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檢測站回應(yīng)再現(xiàn)丁義珍式窗口 已加凳子改善服務(wù)

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2024-12-18 08:07:16  新浪

檢測站回應(yīng)再現(xiàn)丁義珍式窗口。12月17日，有網(wǎng)友反映天津一家名為“大昌檢測”的機(jī)動車檢測公司出現(xiàn)類似電視劇《人民的名義》中的“丁義珍式”窗口。視頻顯示，該公司大廳內(nèi)的辦事窗口高度大約只到成年男子大腿處，窗口前沒有椅子。一名男子正蹲在柜臺前等待業(yè)務(wù)辦理，另一名男子則將一份材料遞進(jìn)窗口。

當(dāng)天，天津市大昌機(jī)動車檢測服務(wù)有限公司工作人員表示，客戶來辦理業(yè)務(wù)時，由導(dǎo)辦將相關(guān)資料遞交至窗口，然后由工作人員依次進(jìn)行操作，全程不需要和客戶溝通，客戶可以在休息區(qū)等候。只有當(dāng)業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題時，客戶才需要到柜臺處溝通。該工作人員解釋稱，站著就能溝通，不需要蹲著。自2016年運(yùn)營以來，柜臺一直是這個高度，也沒有人提出意見。

針對網(wǎng)友的意見，該公司已經(jīng)在窗口前加放了兩個凳子，供有需求的客戶使用。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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