于東來踩中時代情緒了!當(dāng)下的輿論場,流量的潮向洶涌善變。這種變化體現(xiàn)在58歲的于東來身上尤為明顯:他帶領(lǐng)企業(yè)劃出了一條貫穿2024年的上升弧線,卻常因公開言論將自己和企業(yè)卷入風(fēng)暴。
盡管網(wǎng)友對于東來的討論幾近失控,或崇拜、或敬畏、或批評,但積極入世的于東來既不討好也不諂媚,甚至?xí)桃舛惚苊襟w的追蹤。
12月13日下午兩點,胖東來創(chuàng)始人于東來在一場零售高管閉門會上罕見露面。他一身黑色休閑裝,衣領(lǐng)和袖口已顯舊,后背略顯佝僂。他在思考問題時喜歡來回踱步,拿起話筒分享時聲音偶爾會顫動。他的眉角上揚,雙目炯炯有神,表達(dá)充滿感染力。
這場分享結(jié)束后,一位零售高管說,“我們不用崇拜哥,哥就是個傳說”。這反映出零售圈對“哥文化”的推崇,而于東來便是眾多零售企業(yè)家口中的“哥”。
于東來在分享中自省:“我雖然沒上大學(xué),但有一顆追求美好的心靈。我知道束縛、嫉妒、虛偽太痛苦了。我希望通過分享讓別人少走彎路,做人真誠,對人尊重友善。”
盡管如此,針對他的群體崇拜仍然狂熱。有人認(rèn)為,零售行業(yè)需要精神層面的支撐,尤其渴望簡化的成功秘訣。這些擁躉正踩在零售轉(zhuǎn)型的泥沼中,對階級斷層憂心忡忡,對經(jīng)濟力量的變動不安,急切需要心靈寄托。
12月12日傍晚,筆者來到胖東來天使城店前,發(fā)現(xiàn)這里日日火爆似春運。胖東來不僅將購買場景轉(zhuǎn)化為消費決策的一部分,還成為地標(biāo)性網(wǎng)紅打卡點。
論服務(wù)細(xì)節(jié),胖東來時代廣場店的垃圾桶底部墊著一整塊布,防止液體粘底;超市廁所配備衛(wèi)生巾,還有免費一次性內(nèi)褲。論自營標(biāo)準(zhǔn),胖東來多年前嘗試將部分產(chǎn)品對標(biāo)歐盟標(biāo)準(zhǔn)。論員工關(guān)愛,胖東來規(guī)定員工給父母的錢不能高于收入的20%,以確保員工獨立生活。論子女教育,于東來強調(diào)培養(yǎng)孩子獨立人格和生活能力。
永輝鄭州信萬廣場店在經(jīng)歷19天的閉店調(diào)整后,于6月19日上午9點30分重新開業(yè)。此次改造由胖東來進行,涉及到商品結(jié)構(gòu)、動線布局等多個方面
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