昆明110一年要接200萬起報警守護(hù)春城萬家燈火

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2024-12-24 01:37:14 云南網(wǎng)

12月23日，昆明市公安局情報指揮中心每天接近7000起報警電話，一年下來接報200萬余起報警求助。這里的100多名接警員守護(hù)著110這條家喻戶曉的熱線。對昆明市公安局情報指揮中心十大隊大隊長李永祥來說，這樣的聲音是寒暑朝夕不曾間斷的“樂章”。他帶領(lǐng)大隊?wèi)?zhàn)友們堅守崗位，傾聽群眾求助的訊號，迅速調(diào)度處警排憂解難，守護(hù)春城萬家燈火。

李永祥面對的每一秒都可能是關(guān)乎生命的重要存在。兩年前的一個冬夜，指揮中心接到一個緊急報警，一位患有嚴(yán)重抑郁癥的女子離家出走不知所蹤，家人在報警時急得語無倫次。李永祥立刻聯(lián)系各警種全力查找，最終發(fā)現(xiàn)該女子入住在四川峨眉山一家旅館中。情況緊急，李永祥迅速與四川警方取得聯(lián)系，將線索通報給當(dāng)?shù)刂蛋嗝窬?。民警趕到現(xiàn)場時，女子已經(jīng)服用大量藥物昏迷不醒，事后救治醫(yī)生表示：“再晚送10分鐘可能就搶救不過來了”。

“這是一條‘生命線’，握好它?！边@是李永祥常說的一句話。指揮調(diào)度充滿邏輯、規(guī)律和原則，每天接報千余起，如何在此起彼伏的來電中分清輕重緩急？經(jīng)驗和思考讓李永祥成長為一位思路清晰、指令明確、全面高效的“藝術(shù)家”。在指揮中心處警大廳巨大的LED屏幕上，報警人現(xiàn)場信息和周邊警力部署等情況一目了然。但還有一張圖在李永祥腦中，根據(jù)警情內(nèi)容，他能迅速勾勒一張“現(xiàn)場速成圖”，在最短時間內(nèi)高效精準(zhǔn)下達(dá)指揮調(diào)度指令，妥善完成警情處置。

2022年10月，指揮中心接報一男子情緒激動，但短時間內(nèi)無法確認(rèn)其位置。李永祥憑借多年接警經(jīng)驗，在電話里耐心安撫男子情緒，曉之以理動之以情，最終讓男子情緒平和下來，在家等待民警上門處置，避免了一場危機(jī)。沉著冷靜又能在頃刻間清晰決判是大隊同事對李永祥的一致評價。他還勤于思考、敢于創(chuàng)新，制作的微課程獲全市公安機(jī)關(guān)微課程比武競賽三等獎，并參與組織全市公安機(jī)關(guān)110接處警比武競賽，多次帶隊前往分縣局送教上門。

此外，他還研究制定相關(guān)工作文件規(guī)范，助力全市情指部門業(yè)務(wù)能力水平提升。今年12月，經(jīng)過層層選拔，李永祥代表全省參加2024年全國110接處警比武競賽，展現(xiàn)了云南情指的風(fēng)采。年近40的李永祥因為各種原因?qū)е旅摪l(fā)，同事戲稱他為“光頭祥”。他也總是自嘲，“想當(dāng)年，也曾帥氣陽光?！钡珶o論外形怎么變化，李永祥內(nèi)心那顆為民服務(wù)的初心不變。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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