近日,俄羅斯商品館在全國(guó)各地迅速擴(kuò)張。然而,不少消費(fèi)者反映,這些店鋪銷(xiāo)售的商品并非全部來(lái)自俄羅斯,并且缺乏明確標(biāo)識(shí),引發(fā)爭(zhēng)議。
網(wǎng)絡(luò)上一位名為“BUG”的博主發(fā)布了一則視頻,展示了他與俄羅斯女友在一家名為“硬核俄貨”的店鋪中的經(jīng)歷。女友進(jìn)入店鋪后表示,店內(nèi)大部分商品都是假的。據(jù)博主透露,這家店鋪通過(guò)設(shè)置引導(dǎo)性標(biāo)語(yǔ)、播放俄羅斯音樂(lè)以及采用俄羅斯風(fēng)格裝修等手段,營(yíng)造出一種純正俄羅斯商品店的氛圍,但實(shí)際情況并非如此。店內(nèi)許多商品實(shí)際上是中國(guó)制造,卻標(biāo)有“俄羅斯腸”等字樣,價(jià)格也偏高。由于俄語(yǔ)翻譯不準(zhǔn)確,導(dǎo)致部分商品名稱(chēng)連俄羅斯人都看不懂。此外,店內(nèi)還有一些熱帶水果制品,如榴蓮糖和咖啡,而這些產(chǎn)品顯然不可能產(chǎn)自寒冷的俄羅斯。
在短視頻平臺(tái)上,不少消費(fèi)者投訴稱(chēng),俄羅斯商品館存在虛假宣傳行為,割韭菜現(xiàn)象嚴(yán)重。
記者通過(guò)美團(tuán)APP查詢發(fā)現(xiàn),在濟(jì)南這樣的俄羅斯商品館有近十家。12月26日,記者探訪了多家門(mén)店。其中一家位于濟(jì)南市歷下區(qū)泉城路的俄羅斯進(jìn)口商品館剛開(kāi)業(yè)一個(gè)半月,店內(nèi)以食品為主,還有生活用品。記者發(fā)現(xiàn),有些商品標(biāo)注產(chǎn)地為俄羅斯,但也有一些商品的產(chǎn)地在中國(guó)、越南、泰國(guó)等地。銷(xiāo)售人員解釋說(shuō),包裝上有生產(chǎn)企業(yè)在華注冊(cè)編號(hào)的就是進(jìn)口商品。不過(guò),一位正在采購(gòu)的俄羅斯顧客表示,這些商品并不全產(chǎn)自俄羅斯,有些甚至在俄羅斯本地都見(jiàn)不到。
另一家位于濟(jì)南市英雄山附近的俄羅斯進(jìn)口商品店,銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)80%的商品是俄羅斯產(chǎn)品。目前,北京、上海、廣州、深圳、成都等多地已經(jīng)開(kāi)設(shè)了多家俄羅斯商品館,品牌包括俄比熊、俄品匯等,主體均為國(guó)內(nèi)企業(yè)。多個(gè)運(yùn)營(yíng)俄羅斯商品館的品牌表示該市場(chǎng)為藍(lán)海市場(chǎng),并發(fā)布加盟文章吸引投資者。
記者探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品中,很多香腸、面包等品類(lèi)為國(guó)內(nèi)企業(yè)采用俄羅斯工藝技術(shù)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。例如一款伊萬(wàn)莊園牛筋腸,雖然標(biāo)注圣彼列昂尼德公司提供技術(shù)支持,但實(shí)際上由五大連池市哈伊香食品有限公司制造。另一款益生元梨膏溶豆(3F俄羅斯風(fēng)味)的委托商為綏芬河市恒隆發(fā)經(jīng)貿(mào)有限公司,受委托生產(chǎn)商為平原縣星鑫園食品有限公司。銷(xiāo)售人員解釋說(shuō),有些商品在中國(guó)生產(chǎn),使用的是俄羅斯技術(shù),否則從國(guó)外進(jìn)口會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間。
一家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商工作人員透露,他們主要出口俄羅斯,但在國(guó)內(nèi)貼牌生產(chǎn),因?yàn)閲?guó)外拿貨價(jià)格太高。
目前,多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已對(duì)此進(jìn)行檢查,部分俄羅斯商品館因經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和產(chǎn)品資質(zhì)問(wèn)題而撤店。律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,商家隱瞞商品的真實(shí)信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者,構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳,將面臨罰款及吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。消費(fèi)者也可向經(jīng)營(yíng)者主張三倍賠償。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、保質(zhì)保量才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之道。