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鐵路12306試點推出新功能 自動提交訂單便捷購票

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2024-12-30 18:13:16  百家號

鐵路12306科創(chuàng)中心宣布，12月30日起，鐵路12306進一步優(yōu)化購票信息預填服務，設立“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū)。北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中，在購票信息預填的基礎上，新增了“系統(tǒng)自動提交購票訂單”的功能。旅客可以預先填寫購票信息并預支付票款，12306將根據(jù)設定自動提交訂單，使購票更加便捷。

2024年12月30日至2025年2月8日期間，鐵路部門推出該功能。用戶可通過新開設的專區(qū)預填春運期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購票訂單，每個訂單可選擇一個乘車日期加上最多60個車次的組合。每名用戶最多可同時保留6個待提交的購票訂單，每個訂單的乘車人不超過9人。

開車前第16天，12306會發(fā)送通知，提醒用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認訂票信息，并決定是否預支付票款。預支付金額按訂單中的最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時，12306將按照用戶設置的優(yōu)先級依次為已預支付的用戶自動提交購票訂單，與其他方式的購票請求一同進入購票隊列。

購票成功后，如果預支付金額高于實際票款，差價將自動退還；若購票不成功，則全額退款，不收取額外費用。如未進行預支付，用戶仍可按現(xiàn)有流程在車票起售時手動提交訂單。

“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū)服務上線后，用戶預填購票信息的時間范圍更廣，系統(tǒng)自動提交購票訂單使得用戶無需時刻關注車票起售時間，有效提升購票體驗。這也有助于鐵路部門收集旅客出行需求，為增加運力投放提供參考。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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