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政務(wù)中心電話無(wú)人接 周末值班人員不足

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2025-01-06 19:16:16  新浪·財(cái)經(jīng)頭條

政務(wù)中心電話無(wú)人接。1月5日，遼寧省沈陽(yáng)市一位市民反映，多次撥打渾南區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)局窗口業(yè)務(wù)電話均無(wú)人接聽(tīng)。他親自前往現(xiàn)場(chǎng)嘗試撥打電話，發(fā)現(xiàn)電話一直在響但始終沒(méi)有工作人員接聽(tīng)。

政務(wù)中心電話無(wú)人接

據(jù)該市民描述，從周日上午10時(shí)到中午12時(shí)，他一直嘗試撥打這個(gè)電話，但始終無(wú)人應(yīng)答。隨后他趕到辦事大廳，發(fā)現(xiàn)窗口電話雖然在響鈴，但并沒(méi)有工作人員接聽(tīng)。

6日上午，渾南區(qū)稅務(wù)局工作人員對(duì)此事作出回應(yīng)，稱該市民撥打的電話是專人專訪咨詢窗口電話。由于周末值班人員較少，該窗口未安排接線專員。工作人員解釋說(shuō)，周末只開(kāi)放了兩個(gè)受理窗口，以滿足正常業(yè)務(wù)的需求。

稅務(wù)局工作人員還提到，此咨詢窗口的工作時(shí)間為工作日上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)至4時(shí)30分。如果周末有空閑時(shí)間，他們也會(huì)盡量接聽(tīng)專訪咨詢電話。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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