63歲女子兩年沒過科目一想退款 學(xué)車難題引關(guān)注
63歲女子兩年沒過科目一想退款。杭州的趙阿姨63歲，女兒勸她學(xué)車以便方便帶外孫看病。趙阿姨最終在西湖區(qū)的一家駕校報(bào)名學(xué)習(xí)駕駛C2小型自動(dòng)擋汽車，支付了5401元。駕校為她下載了一個(gè)學(xué)車軟件，并安排了體檢。盡管科目一的總學(xué)時(shí)是1320分鐘，趙阿姨已完成1248分鐘，答題正確率為84%，但她仍然覺得難以通過考試。趙阿姨表示，刷題時(shí)感覺頭暈，記憶也不好，因此決定不再繼續(xù)學(xué)習(xí)。
趙阿姨找到駕校負(fù)責(zé)人提出退款，根據(jù)合同規(guī)定，解除合同需扣除總培訓(xùn)費(fèi)的30%作為違約金，即1620.3元。趙阿姨希望最多只扣除600元。駕校負(fù)責(zé)人解釋說，如果科目一一直考不過，也可以申請(qǐng)退學(xué)，但同樣需要扣除違約金。他還出示了一份面簽登記表，說明學(xué)員在繳費(fèi)后七天內(nèi)可以無條件退學(xué)，超出七天則按合同規(guī)定的30%扣款。
經(jīng)過溝通，駕校負(fù)責(zé)人同意將違約金比例降至20%，趙阿姨當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)了退學(xué)。第二天，趙阿姨反饋說，在扣除違約金、理科費(fèi)用和書本費(fèi)后，她收到了3836元退款。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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