春運(yùn)首日長(zhǎng)沙南站開行列車595趟提升服務(wù)迎春運(yùn)送暖

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-01-16 09:01:45 新浪網(wǎng)

春運(yùn)首日長(zhǎng)沙南站開行列車595趟。春運(yùn)首日，長(zhǎng)沙南站開行列車595趟，春運(yùn)期間已加開臨客列車335趟。車站按照“一日一圖”的原則，加強(qiáng)候補(bǔ)購(gòu)票實(shí)時(shí)分析，針對(duì)旅客需求量大的方向及時(shí)提報(bào)增開計(jì)劃，不斷加大運(yùn)力投入，確保旅客順暢出行。

換乘閘機(jī)更換為自助式，進(jìn)一步暢通旅客換乘流線。今年春運(yùn)，長(zhǎng)沙南站在A8檢票口安裝了新的自助換乘閘機(jī)，全站24個(gè)檢票口將陸續(xù)更新設(shè)備，預(yù)計(jì)加裝72臺(tái)自助換乘閘機(jī)。此外，候車室內(nèi)增設(shè)8塊晚點(diǎn)車次顯示屏，方便旅客查看列車運(yùn)行信息。長(zhǎng)沙南站還優(yōu)化了服務(wù)水平，與黃花機(jī)場(chǎng)、磁浮公司合作成立服務(wù)品牌，提供愛心接力服務(wù)，并將空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至岳陽(yáng)東站，提供異地值機(jī)服務(wù)。車站西廣場(chǎng)出站層設(shè)立了“高鐵旅客夜間臨時(shí)等候區(qū)”，配備座椅、充電桌和飲水機(jī)等設(shè)施，為夜間等待的旅客提供便利。

當(dāng)天上午10點(diǎn)，在長(zhǎng)沙南站候車大廳里，鐵路文聯(lián)的書法家們現(xiàn)場(chǎng)揮毫，為旅客送春聯(lián)、送祝福。春聯(lián)內(nèi)容包括新年祝福和文明出行提示，其中一位俄羅斯書法家也參與了活動(dòng)，增添了節(jié)日氣氛。

長(zhǎng)沙南站對(duì)進(jìn)出站流線上的引導(dǎo)揭示進(jìn)行更新優(yōu)化，為旅客提供清晰的乘車指引。車站工作人員配備了名為“魔幻手機(jī)”的PDA設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)講、數(shù)據(jù)查詢等功能，提升服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間，東、西廣場(chǎng)增設(shè)學(xué)生票服務(wù)專窗，設(shè)立湘遇長(zhǎng)南雷鋒服務(wù)臺(tái)，受理重點(diǎn)旅客預(yù)約，提供協(xié)助乘降、便利進(jìn)出站等服務(wù)。服務(wù)臺(tái)還增設(shè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和應(yīng)急藥品。車站組織志愿者在售票廳、進(jìn)站口、候車室等崗位為旅客提供幫助，并與地鐵、市政組建志愿者服務(wù)聯(lián)盟，保障旅客順利出行。鐵路12306試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能，購(gòu)買春運(yùn)期間車票的旅客可預(yù)填信息并預(yù)支付票款，系統(tǒng)將自動(dòng)提交訂單。12306手機(jī)客戶端還開啟學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能，進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

春運(yùn)首日長(zhǎng)沙南站開行列車595趟 提升服務(wù)迎春運(yùn)送暖

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

春運(yùn)首日長(zhǎng)沙南站開行列車595趟提升服務(wù)迎春運(yùn)送暖