1月16日下午,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”。1月17日凌晨,支付寶通過(guò)官方微博對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。官方表示,這次事故是由于在某個(gè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)后臺(tái)錯(cuò)配了營(yíng)銷板塊,導(dǎo)致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型設(shè)置錯(cuò)誤。
支付寶強(qiáng)調(diào),其官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信。如果用戶收到相關(guān)追回短信,不要點(diǎn)擊,以防上當(dāng)受騙。對(duì)于已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷優(yōu)惠金,支付寶明確表示不會(huì)向用戶追款。
據(jù)用戶反映,在1月16日14:40-14:45期間,通過(guò)支付寶進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費(fèi)等操作時(shí),訂單支付頁(yè)面均提示“政府補(bǔ)貼”,實(shí)際支付金額打了八折,即減免20%。