春運返鄉(xiāng)的暖心tips來啦。1月14日5時23分,G4831次臨時旅客列車從上海虹橋站出發(fā)前往貴陽北站,載著500多名旅客踏上春運返鄉(xiāng)之路。這是鐵路上海站2025年春運的第一趟臨客列車,也是長三角地區(qū)春運首趟開行的旅客列車。
為了給旅客提供溫馨便捷的出行環(huán)境,上海虹橋站在進站口和候車室安排了客服專員及“小甜橙”志愿者,引導旅客候乘。站臺上,“心尚”服務工作室人員向旅客贈送春聯(lián)、福字,許多旅客手持卡牌合影留念,紀念這趟特別的旅程。車廂內(nèi),上??瓦\段乘務員與旅客一起貼福字、窗花和中國結,營造出歡樂祥和的氛圍。
預計2025年春運期間,鐵路上海站將發(fā)送超過1600萬人次旅客,同比增長超過13%,創(chuàng)下歷史新高。為滿足旅客需求,車站計劃增開云貴、川渝、西北、東北、中原、湖南、湖北、江西、山東、安徽、蘇北等方向的221對列車。
春運期間,長三角鐵路推出了19款全新高鐵餐食,包括16種冷鏈餐食和3種熱鏈餐食??紤]到年輕旅客的口味偏好,特別推出了芝士奶油蘑菇培根焗飯、鰻魚肥牛雙拼飯以及芝士咖喱牛肉焗飯,這些餐食在春運首日受到年輕旅客的喜愛。
今年春運,長三角鐵路還充分考慮了南北方飲食差異,合理配比不同口味的餐食。南線列車傾向于多配備米飯和口味偏清甜的餐食,如菠蘿蝦球蒜香肉排、山楂排條青豆蝦仁等;北線列車則適當增加面食的數(shù)量。未來還會根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進行動態(tài)調(diào)整,列車乘務領班也可以根據(jù)線路特點靈活預約不同餐食的數(shù)量。
此外,上海虹橋等車站候車室設置了充電臺,提供多種充電接口。上海新上鐵實業(yè)發(fā)展集團有限公司還在上海虹橋站引入了多種新型商業(yè)業(yè)態(tài),優(yōu)化餐飲、零售和文創(chuàng)店鋪的設計,提升旅客在途體驗。春運返鄉(xiāng)的暖心tips來啦!
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