風(fēng)起錢潮，江水不息。錢塘江畔，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院勇立潮頭，走出一條新時(shí)代改革創(chuàng)新之路。

1月14日清晨，《法治日報(bào)》記者來到位于浙江省杭州市上城區(qū)錢潮路22號的杭州互聯(lián)網(wǎng)法院時(shí)，這里已經(jīng)熱鬧起來。法官、干警陸續(xù)有序打卡上班，開始一天的工作。

院里一派繁忙又不失井然，空氣里洋溢著熱烈的工作氛圍。就在此前一天，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院剛被人力資源和社會保障部、最高人民法院授予“全國模范法院”稱號。

這樣的好消息，令全院干警倍受鼓舞。臨近年關(guān)，大家干勁十足，堅(jiān)守在崗位毫無懈怠。

走入大廳拐角處的訴訟服務(wù)中心，這里沒有排隊(duì)咨詢法律問題、辦理立案登記手續(xù)的當(dāng)事人，沒有堆積如山的案件材料，有的只是受理窗口的工作人員忙著敲鍵盤、接電話的身影。

這是為什么？

立案庭法官助理李倩笑著告訴記者：“現(xiàn)在呀，當(dāng)事人點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能完成訴訟，我們法院建立了在線訴訟平臺，實(shí)現(xiàn)立案、調(diào)解、審判、執(zhí)行全流程在線，讓老百姓一次都不用跑?！?/p>

說話間，就有一名當(dāng)事人通過平臺提交了起訴材料。5分鐘后材料審核通過，完成立案申請。

記者來到杭州互聯(lián)網(wǎng)法院二樓的8號法庭，一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案的審理正進(jìn)入尾聲。

圖為1月14日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院立案庭法官助理李倩（左）向《法治日報(bào)》記者介紹立體化訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況。本報(bào)通訊員陳贏州攝

庭審現(xiàn)場有些與眾不同，沒有當(dāng)事人，沒有書記員，只有一名法官端坐在審判席，面向前方的攝像頭，與當(dāng)事人一同出現(xiàn)在一面數(shù)字大屏上。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院將庭審現(xiàn)場“搬”到互聯(lián)網(wǎng)上，讓法官與雙方當(dāng)事人通過遠(yuǎn)程視頻面對面交流。

庭審結(jié)束后，法官曾憲未向記者介紹道：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入老百姓的日常生活，網(wǎng)絡(luò)直播間買到假貨、平臺大數(shù)據(jù)‘殺熟’等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。前段時(shí)間我們就受理了不少‘雙十一’、年貨節(jié)期間購物產(chǎn)生糾紛的案件?！?/p>

從8號法庭出來，記者隨機(jī)敲開一間法官工作室的大門，幾名法官正湊在一起探討“無效地址”問題。在一些網(wǎng)絡(luò)合同糾紛案里，電商平臺披露的部分賣家地址無效的現(xiàn)象對消費(fèi)者維權(quán)造成了不小的困擾。

“我們決定正式向電商平臺發(fā)出司法建議，明確平臺要優(yōu)化個(gè)人賣家信息登記和信息披露機(jī)制?！狈ü僦睃S應(yīng)康對記者說。

去年，針對個(gè)人信息保護(hù)、平臺治理漏洞等社會高度關(guān)注的問題，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院一共向行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等發(fā)送15份司法建議，反饋采納率達(dá)100%，持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)空間依法治理走深走實(shí)。

提起近期發(fā)送的一份司法建議，法官王丹華仍記憶猶新：“在審理某平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件中，我發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者連平臺規(guī)則都不太清楚。為保障消費(fèi)者權(quán)益，我向平臺發(fā)送了這份優(yōu)化規(guī)則的司法建議，平臺很重視，迅速修改調(diào)整了規(guī)則?！?/p>

一份份司法建議“小切口”，做實(shí)社會治理“大文章”。記者了解到，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還聯(lián)合多部門簽署數(shù)字治理領(lǐng)域司法建議合作備忘錄，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理。

化解各類涉網(wǎng)案件29萬余件、在線庭審率98.2%、庭審平均用時(shí)32分鐘……來到杭州互聯(lián)網(wǎng)法院數(shù)智大腦前，屏幕上一串串閃亮的數(shù)字代表著一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的成果，匯成一張亮眼的成績單。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長陳增寶告訴記者：“當(dāng)前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正以高標(biāo)準(zhǔn)打造新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)法院行動計(jì)劃為牽引，全方位、全鏈條、全要素推進(jìn)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、功能型、示范型、勤廉型‘五型’現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)法院建設(shè)，努力打造新時(shí)代機(jī)關(guān)黨建新高地、法院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)桿地、現(xiàn)代化訴訟服務(wù)最佳實(shí)踐地、數(shù)字經(jīng)濟(jì)司法保護(hù)示范地、國際網(wǎng)絡(luò)糾紛解決優(yōu)選地，做深做實(shí)‘為大局服務(wù)、為人民司法’，以互聯(lián)網(wǎng)審判工作現(xiàn)代化支撐和服務(wù)中國式現(xiàn)代化?！?/p>

記者手記

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院是中國最具活力的法院之一。7年來，其緊跟新時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展步伐，堅(jiān)持“五型”引領(lǐng)，推動涉網(wǎng)案件審理流程再造、模式變革和規(guī)則之治，互聯(lián)網(wǎng)司法改革的制度價(jià)值和社會影響力持續(xù)放大，入選改革開放40年40個(gè)“第一”，寫入“黨的十八大以來大事記”，已成為展示我國司法改革成果的重要窗口之一。