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支付寶配錯(cuò)營(yíng)銷(xiāo)模板致失誤 優(yōu)惠金誤發(fā)不追回

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2025-01-17 22:13:49  百家號(hào)

1月16日，有用戶(hù)在社交媒體上發(fā)布截圖稱(chēng)，在大約14:40-14:45期間，使用支付寶付款的訂單均享受了20%的優(yōu)惠，且顯示為“政府補(bǔ)貼”。

支付寶于1月17日凌晨確認(rèn)了這一事件。他們解釋說(shuō)，當(dāng)天下午由于后臺(tái)配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致部分用戶(hù)在支付時(shí)意外獲得了立減優(yōu)惠。具體來(lái)說(shuō)，是在某個(gè)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營(yíng)銷(xiāo)模板，誤設(shè)了優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類(lèi)型。

對(duì)于是否追回這些優(yōu)惠款項(xiàng)的問(wèn)題，支付寶明確表示不會(huì)向用戶(hù)追款，并提醒用戶(hù)不要點(diǎn)擊任何聲稱(chēng)要追回資金的短信，以防受騙。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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