除了市集,外國游客在上海的消費(fèi)場景也呈現(xiàn)多元化。例如,在第一百貨商業(yè)中心,羊肉串火鍋和海底撈等餐飲店深受韓國和東南亞游客喜愛。這些餐廳不僅延長了營業(yè)時間,還配備了外語能力強(qiáng)的服務(wù)人員,并開發(fā)了韓語菜單。此外,首店旗艦店如阿迪達(dá)斯亞洲最大旗艦店和SHUSHU/TONG首家概念旗艦店也吸引了大量外國游客。
入境游客在上海的游玩地點(diǎn)既有傳統(tǒng)的熱門地標(biāo)如外灘、南京路步行街、陸家嘴、豫園和迪士尼,也有特色風(fēng)貌街區(qū)如武康路—安福路街區(qū)、田子坊、“巨富長”、愚園路等。他們既喜歡街頭小吃,也喜歡米其林餐廳;既喜歡高星級酒店,也喜歡地方特色經(jīng)典老賓館。上海迪士尼度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2024年接待的國際游客數(shù)量創(chuàng)下新高,遠(yuǎn)超疫情前水平。
為了提升入境游客體驗,上海各級部門推出了一系列服務(wù)措施,如布設(shè)外卡POS機(jī)、增加行李寄存服務(wù)、啟用外籍人員一站式綜合服務(wù)中心等。然而,業(yè)內(nèi)人士指出,全面放寬優(yōu)化過境免簽政策給上海帶來了新的挑戰(zhàn)。未來,上海需要進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策宣傳,借鑒其他城市的成功經(jīng)驗,加強(qiáng)長三角區(qū)域聯(lián)動,以吸引更多外國游客。
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