OpenAI智能體可自主幫人訂餐購物邁向通用人工智能的重要一步

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2025-01-25 09:09:39 網(wǎng)易

AI智能體正在加速嘗試代替人類完成一些任務(wù)。1月23日，OpenAI發(fā)布了首個AI智能Operator。這款智能體能像人類一樣使用網(wǎng)頁瀏覽器，點擊按鈕、打字輸入內(nèi)容，自動完成預(yù)訂旅行住宿、餐廳預(yù)約、在線購物等復(fù)雜任務(wù)。

系統(tǒng)支持多任務(wù)并行處理，例如在某購物網(wǎng)站上訂購搪瓷馬克杯的同時，也能在另一平臺預(yù)定露營地。用戶可以為特定網(wǎng)頁或全站添加自定義指令，并在主頁保存，實現(xiàn)跨聊天窗口的多任務(wù)處理，如設(shè)置訂機票時的首選航司。

技術(shù)原理主要由Computer-Using Agent模型驅(qū)動，結(jié)合了GPT-4o的視覺識別能力和基于強化學習的高級推理功能，使Operator能夠“看見”網(wǎng)頁并與之互動。目前，研究預(yù)覽版率先向訂閱200美元Pro計劃的美國用戶開放，后續(xù)將逐步擴展至Plus、Team和Enterprise級別用戶。OpenAI希望很快將Operator集成到其所有ChatGPT應(yīng)用中。

從現(xiàn)有體驗來看，Operator在基礎(chǔ)網(wǎng)頁操作和重復(fù)性任務(wù)方面表現(xiàn)出色，如搜索篩選、創(chuàng)建購物清單和音樂播放列表等任務(wù)成功率較高。但在處理復(fù)雜的房產(chǎn)搜索等任務(wù)時，成功率相對較低；在處理不熟悉的UI界面和文本編輯時表現(xiàn)欠佳。發(fā)布演示和用戶測試中，Operator出現(xiàn)了網(wǎng)頁無法成功加載等情況，表明其在運行穩(wěn)定性上存在不足。部分網(wǎng)站可能會屏蔽AI訪問，導(dǎo)致智能體無法在這些網(wǎng)站上執(zhí)行任務(wù)，限制了其應(yīng)用范圍。

據(jù)OpenAI介紹，這款智能體在WebArena測試中得分58.1%，在WebVoyager測試中實際網(wǎng)站導(dǎo)航成功率達87%，而在OSWorld測試中的得分為38.1%。WebArena測試用于評估智能代理在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中執(zhí)行任務(wù)的能力，WebVoyager測試則在真實網(wǎng)站上測試模型性能，OSWorld測試評估模型控制完整操作系統(tǒng)的能力。

盡管還談不上完美，但這款產(chǎn)品標志著OpenAI進軍智能體領(lǐng)域的開始。可以說，Operator是OpenAI向通用人工智能目標邁進的重要一步，也將進一步增強該公司在AI領(lǐng)域的競爭力?？紤]到Operator在代替用戶執(zhí)行任務(wù)時可能需要輸入敏感信息，如何避免潛在安全風險成為一個重要問題。

(責任編輯：張蕾)

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