春運期間,旅客匆忙趕路時遺失物品的情況屢見不鮮。在安徽合肥南站,遺失物品堆積如山。
候車大廳里人潮涌動,中心服務(wù)臺的客運值班員們一邊為旅客提供咨詢服務(wù),一邊整理近期在車站內(nèi)撿到或從列車上轉(zhuǎn)交的各種遺失物品。這些物品從小到充電器、眼鏡,大到行李箱和筆記本電腦,甚至包括一摞身份證。
據(jù)合肥南站客運值班員周亞秋介紹,最多的時候一天能收到將近400件遺失物品,其中身份證一天大概能收到50個以上,杯子也能收到30個以上。這些只是服務(wù)臺的一部分,在車站的庫房里,自春運以來搜集了上千件遺失物品。找到失主后,工作人員會貼上手機號碼等信息以便聯(lián)系。
旅客可以通過自取、快遞或轉(zhuǎn)送其他列車車站的方式來認(rèn)領(lǐng)遺失物品。如果發(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車上或車站里,可以及時通過“12306”App或者撥打鐵路客服電話12306,聯(lián)系客服人員進行查找,也可以向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。
春運期間,旅客匆忙趕路時遺失物品的情況時有發(fā)生。在安徽合肥南站,各種遺失物品堆得滿滿當(dāng)當(dāng)
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