2月3日,陳女士在湖南張家界旅游時疑似遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。她乘坐出租車被司機推薦到一家名為“土家園”的飯店,服務員向她推薦了招牌菜娃娃魚和打鼓皮,并稱兩個菜足夠食用。但陳女士后來發(fā)現(xiàn)這家飯店的評價并不好,且結賬時發(fā)現(xiàn)這兩個菜竟然要844元,其中娃娃魚的價格為258元一斤。她在餐飲平臺上看到多名顧客也有類似經(jīng)歷,隨后向當?shù)?2345投訴。
針對此事,張家界永定區(qū)市場監(jiān)督管理局于2月5日回應表示已介入調查。據(jù)陳女士在社交平臺上的描述,當時出租車司機將他們帶到永定區(qū)迎賓路的“土家園”飯莊,剛進店服務員便熱情推薦并迅速稱好了魚。上菜后,兩人發(fā)現(xiàn)菜品分量極少,價格卻高達844元。相關帖子發(fā)布后,不少網(wǎng)友聲稱有相同遭遇,被網(wǎng)約車司機強行帶至該飯莊,消費性價比極低。第三方團購平臺顯示涉事飯店共有42條評論,其中36條為低分評論。
事發(fā)后,永定區(qū)市監(jiān)局工作人員現(xiàn)場確認涉事飯店明碼標價等情況屬實。對于消費者質疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問題,永定區(qū)市監(jiān)局已將其列為重點調查對象,并請公安部門協(xié)助調取出租車相關數(shù)據(jù),核查是否存在違法行為。若發(fā)現(xiàn)違法行為,監(jiān)管部門會依法嚴肅處理。目前,永定區(qū)市監(jiān)局已與當事游客取得聯(lián)系,對方表示愿意支持調查工作,調查工作正在有序推進中。