航司回應61歲乘客飛機上死亡家屬質(zhì)疑救援過程

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2025-02-18 07:39:15 百家號

航司回應61歲乘客飛機上死亡。2月13日，四川達州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名61歲的女性乘客突發(fā)身體不適離世。2月15日，該旅客家屬王女士在社交平臺發(fā)文，希望尋找同航班乘客還原事發(fā)情況。

2月16日，四川航空對此事進行了回應。據(jù)稱，在飛機下降進行安全檢查階段，乘務人員發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的這名乘客無應答。乘務組廣播尋找醫(yī)生，但客艙內(nèi)沒有醫(yī)務人員；乘務組隨即為旅客吸氧并實施心肺復蘇。飛機落地后，地面急救人員上機接替乘務組進行急救處置，并用擔架將該乘客抬下飛機。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治，協(xié)同家屬及公安部門處理后續(xù)事宜。

王女士介紹，當天飛機于5點半左右落地，但直到6點多才得知母親已送往醫(yī)院搶救且到達時已無心跳。王女士表示，航空公司曾告知她，其母親在飛行過程中被詢問過三次身體狀況，均未發(fā)現(xiàn)異常，第四次詢問時才發(fā)現(xiàn)昏迷。王女士質(zhì)疑航空公司處理方式，希望能看到監(jiān)控視頻了解真相，但被告知國內(nèi)航班上沒有監(jiān)控。

王女士的母親平時身體健康，有高血壓病史，但近兩年未出現(xiàn)嚴重疾病。事發(fā)當天中午，她還給家人發(fā)了跳廣場舞的視頻。母親去世后，王女士和家人在當?shù)毓卜志謭蟀噶刚{(diào)查。目前，遺體停放在晉江市殯儀館，死亡原因是猝死。

北京澤亨律師事務所胡磊律師表示，根據(jù)《民法典》第822條，承運人在運輸過程中應當盡力救助患病旅客。如果航空公司已充分履行合理的救助義務，則無需承擔法律責任；反之，若存在疏忽或延誤，則可能需要承擔責任。胡磊建議家屬尋找同航班乘客提供證言，核查乘務組的具體操作，并申請調(diào)取航班記錄等關鍵信息作為維權證據(jù)。

為了確保老年人乘坐飛機的安全與舒適，他們應在乘機前做好準備，包括進行健康檢查、保持飲食清淡、保證充足休息以及攜帶必要的急救藥品。這些措施有助于減少飛行過程中的不適，并在緊急情況下提供及時幫助。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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