超3100公里鐵路新線完成春運首秀運力創(chuàng)歷史新高

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2025-02-24 08:30:34 網易

超3100公里鐵路新線完成春運首秀。2月23日，中國國家鐵路集團有限公司宣布，為期40天的2025年鐵路春運圓滿結束。期間，全國鐵路累計發(fā)送旅客5.13億人次，同比增長6.1%；國家鐵路累計發(fā)送貨物4.15億噸，同比增長5.4%，客貨運量均創(chuàng)春運同期歷史新高。

國鐵集團精心組織旅客運輸和服務保障，加大重點物資和節(jié)日物資保供運輸力度，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)、推動經濟社會持續(xù)回升向好提供了有力運輸支撐，實現了“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標。

路網優(yōu)勢充分發(fā)揮，運力供給再創(chuàng)新高。利用世界最大高速鐵路網和先進鐵路網的優(yōu)勢，特別是去年新開通運營的滬蘇湖、集大原高鐵等新線能力及春運前投用的185組時速350公里復興號動車組，客運能力投放創(chuàng)春運歷史新高。動態(tài)分析鐵路12306車票預售和候補購票數據，科學合理安排運力方案，提升客流集中地區(qū)和方向的運力，加大高鐵主通道夜間運力投放，保持普速列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車，較好地滿足了旅客多樣化出行需求。加強跨境旅客運輸組織，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客361萬人次，同比增長14.2%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客4.1萬人次，同比增長54%，促進了跨境人員往來和旅游消費。圓滿完成亞冬會鐵路運輸任務，精心組織旅游列車開行，助力旅游經濟、銀發(fā)經濟、冰雪經濟發(fā)展。

服務品質全面提升，出行體驗更加美好。擴充鐵路12306系統(tǒng)資源能力，系統(tǒng)經受了多輪次大規(guī)模訪問考驗，單日售票量最高達2162.6萬張，創(chuàng)歷年春運單日售票量新紀錄。用好候補購票、在線選鋪、電子發(fā)票、鐵路暢行碼等功能，試點推行“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，上線學生、務工人員預約購票服務并優(yōu)化相關規(guī)則，候補購票兌現率達75.2%，購票體驗明顯提升。持續(xù)改進車站安檢驗證服務，增設車站快速通行綠色通道，全國120個車站可實現便捷換乘，32個車站實行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢，主要客運車站增加充電設施。加強在途服務，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，“靜音車廂”服務拓展至99列動車組列車，全國89個車站提供互聯網訂餐服務，擴充熱鏈餐食供應車站范圍，餐食供應品類進一步豐富。利用12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精準推送部分城市地鐵、公交等動態(tài)信息，暢通旅客出行“最后一公里”。優(yōu)化特殊重點旅客預約服務系統(tǒng)功能，提高線上和線下服務響應效率，老幼病殘孕重點旅客出行更加溫馨。創(chuàng)新開展“我的鐵路風景”主題宣傳活動，展示優(yōu)秀作品2.3萬余個，形成記錄鐵路風景、講述中國故事的強大正能量。加強春節(jié)文化傳播和文明出行宣傳，營造了溫暖祥和的旅行環(huán)境。

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