吳彥祖英語課遭吐槽銷售額超500萬明星跨界教培引熱議(3)

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2025-03-10 21:53:43 北京商報

盡管明星授課有其獨特的教學(xué)價值，但實際效果會受到明星是否真正投入教學(xué)、課程內(nèi)容的質(zhì)量以及教學(xué)模式的創(chuàng)新、消費者個人體驗等多方面因素的影響。如果能夠結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，提供高質(zhì)量、有深度的教學(xué)內(nèi)容，那么明星授課不僅是有效的教育模式，還能通過明星效應(yīng)吸引更多人參與學(xué)習(xí)。然而，如果僅依賴明星效應(yīng)而忽視內(nèi)容質(zhì)量，那么這種授課模式可能只是一個噱頭，難以獲得市場的長期認可。

雖然明星授課往往上線即大賣，但消費者投訴的現(xiàn)象也屢屢出現(xiàn)。根據(jù)消費者投訴平臺黑貓和各類社交媒體的信息顯示，投訴大多集中在售后服務(wù)不到位、無法退款等方面。北京商報記者在消費者投訴平臺黑貓上，以“高途網(wǎng)課”進行搜索發(fā)現(xiàn)共有268條投訴，其投訴內(nèi)容集中在誘導(dǎo)消費、虛假宣傳以及拒絕退款；而有關(guān)“學(xué)而思網(wǎng)課”的投訴共有297條，同樣是虛假宣傳、拒絕退款的問題。

教育部專家周迪表示，從商業(yè)角度看，一方面，明星可憑借流量吸引大量學(xué)員，薄利多銷實現(xiàn)盈利；另一方面，還存在課程質(zhì)量不佳導(dǎo)致口碑差、運營教培業(yè)務(wù)水平不高導(dǎo)致消費者投訴等現(xiàn)象，這會影響課程銷售，導(dǎo)致明星形象受損。新智派新質(zhì)生產(chǎn)力會客廳創(chuàng)始發(fā)起人袁帥提醒，雖然明星在專業(yè)知識和經(jīng)驗方面有一定優(yōu)勢，但教育培訓(xùn)行業(yè)有其自身的專業(yè)性和規(guī)律性，需要明星們深入了解并遵循。因此，明星做好教培并非易事，需要具備一定的教育理念和教學(xué)方法，以及良好的課程設(shè)計和運營能力。同時，明星也需要注重課程的實用性和學(xué)員的反饋，不斷提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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