劉女士家住貴陽云巖區(qū)甜蜜小鎮(zhèn)附近,每天進(jìn)出小區(qū)時(shí)都要經(jīng)過水東路上的一處停車場道閘。3月10日下午,她像往常一樣開車回家,卻在道閘處遇到了意外。
監(jiān)控視頻顯示,前方白色車輛駛離后,劉女士緩緩駕車向前,但在抵達(dá)道閘桿處時(shí),桿子突然落下,打到了她的擋風(fēng)玻璃。劉女士停車檢查發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃上出現(xiàn)了一條30多公分的裂痕,中間還有一處明顯的破碎點(diǎn)。她認(rèn)為問題不完全在自己,懷疑是道閘系統(tǒng)識別有問題。
事故發(fā)生后,劉女士聯(lián)系了管理方,但對方的態(tài)度讓她不滿意。工作人員稱沒有錄到她的車牌,是因?yàn)樗囂鼘?dǎo)致的,并表示如果道閘桿損壞,需要她賠償。雙方各執(zhí)一詞,僵持了五個(gè)多小時(shí),最終只能報(bào)警處理。
交警到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào),管理方中天甜蜜小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心秩序負(fù)責(zé)人高昆表示,道閘遵循一車一桿的原則,如果劉女士有疑問可以通過司法途徑解決,他們會配合。在現(xiàn)場多次協(xié)調(diào)無果的情況下,劉女士與管理方互留了聯(lián)系方式,準(zhǔn)備后續(xù)再溝通。