在養(yǎng)寵熱潮的推動下,寵物線上醫(yī)療服務日益火爆。便捷的線上問診讓寵物主人能隨時向醫(yī)生咨詢愛寵的健康問題。然而,便捷的背后隱藏著許多陷阱和隱患。
劉女士5歲的貓咪突然變得食欲不振,她心急如焚地帶著貓咪前往當?shù)貙櫸镝t(yī)院檢查,初步診斷為脂肪肝。經過一番考慮,劉女士沒有選擇在這家醫(yī)院治療,而是轉向線上尋求更多建議。她添加了“月雲(yún)城寵物醫(yī)療”涂醫(yī)生的微信。涂醫(yī)生查看檢查報告和照片后告知劉女士,貓咪的問題比普通肝炎更為復雜,并分享了一些成功治愈其他寵物肝腎膽疾病的案例,為劉女士的貓咪開具了一張總價1054元的治療處方,承諾經過一個療程的治療,貓咪基本可以康復。但事與愿違,劉女士的貓咪最終還是離開了。
悲痛又憤怒的劉女士認為自己遭遇了不良寵物醫(yī)療,在社交平臺上發(fā)布了一篇題為《黑心賣藥機構,無證接診,藥不對癥,大家避坑》的博文,提醒其他寵物主人警惕。
為了進一步了解情況,記者根據(jù)劉女士的描述找到了這家位于江西南昌的“月雲(yún)城寵物醫(yī)療”。記者通過電話告知對方貓貓有不適,需要求醫(yī)問診。很快,工作人員安排了一位自稱陳醫(yī)生的“獸醫(yī)”聯(lián)系記者。陳醫(yī)生讓記者添加了他的微信,并開出了一張總價190元的處方。當記者提出看病不用看一下貓貓嗎?對方表示:“放心吧,從事寵物這么久了,有什么問題看得出來?!?陳醫(yī)生還發(fā)來了公司相關證照及一張打了碼的《獸醫(yī)證》,并急著將公司的收款碼發(fā)給了記者。
這家公司聲稱做的是公益性的、全國的線上寵物醫(yī)療、問診,面對的是全國的“家長”,問好病是什么,他們給配藥,然后順豐發(fā)過去。記者發(fā)現(xiàn),無需面診,僅靠幾句交流就能判斷寵物生的是什么病并對癥開出藥方,這引發(fā)了記者的好奇。于是,記者決定喬裝打扮以臥底身份應聘入職這家線上寵物醫(yī)院一探究竟。