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315晚會(huì)曝光維修刺客啄木鳥 平臺(tái)亂象引關(guān)注

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2025-03-17 00:16:14  央廣網(wǎng)

3月15日晚，央視“3·15”晚會(huì)曝光了啄木鳥家庭維修平臺(tái)存在無病亂修、小病大修、亂收費(fèi)等亂象。節(jié)目播出后，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局立即組織執(zhí)法人員前往重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查處。隨后，啄木鳥家庭維修在微博上發(fā)布致歉聲明。

聲明中提到，針對(duì)媒體關(guān)于平臺(tái)工程師虛高收費(fèi)、小病大修、工程師抽傭高、工程師三天上崗等問題的報(bào)道，公司承認(rèn)這些問題都是其完全責(zé)任。公司深感自責(zé)和痛心，向所有用戶和大眾表達(dá)了最誠(chéng)摯的歉意。

啄木鳥家庭維修是國(guó)內(nèi)最大的家電維修平臺(tái)之一，在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，在線接單的維修師傅達(dá)10萬名之多。數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)在某投訴網(wǎng)站上的投訴量超過6000條。

公開資料顯示，重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是啄木鳥家庭維修平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，成立于2014年，注冊(cè)地位于重慶市渝北區(qū)，法定代表人為王國(guó)偉，注冊(cè)資本2408余萬元。

在現(xiàn)場(chǎng)，一位自稱該公司人力資源負(fù)責(zé)人的張女士表示，目前公司法定代表人和總經(jīng)理均在出差中。重慶市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員表示，將立即對(duì)公司的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查，并對(duì)曝光以外的其它問題一并查處。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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