近日,成都地鐵車廂門突發(fā)故障,工作人員僅用50秒迅速恢復列車正常運行,這一幕在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注。
3月20日早高峰,成都地鐵7號線車門防夾功能啟動出現(xiàn)故障,“00后”電客車司機鄒浥源立即按流程處置。與此同時,7號線電客車隊長安羽帆也趕往現(xiàn)場進行故障處置指導,協(xié)助鄒浥源成功將故障車門關(guān)閉并隔離。整個過程步驟緊湊、操作快速,全程僅用了50秒。
在處置過程中,鄒浥源按照規(guī)范“手指口呼”,確認車門編號正確,檢查門槽、門框無異物卡滯。處置完畢后,他迅速跑回司機室,確認安全后,憑車站“好了”信號關(guān)門動車。安羽帆和站務員韓柏村則完成后續(xù)工作后返回崗位。
鄒浥源回憶,這是他工作兩年來第一次在正線遇到車門故障。“當時我有點緊張,但經(jīng)過公司多次培訓和演練,這些處置流程早已刻進我的記憶,于是我很快冷靜下來,按流程處置?!睕]想到,這一過程被網(wǎng)友拍攝下來,在網(wǎng)上持續(xù)走紅。工作人員迅速的反應和專業(yè)的作業(yè)讓網(wǎng)友感到安全感滿滿。
“手指口呼”是地鐵工作人員作業(yè)的標準化流程之一,通過視覺和聽覺的雙重確認機制,確保操作過程中保持高度集中,避免誤判和安全隱患。以司機為例,當車門打開后,司機會下車站在端門內(nèi),雙指指向第一個車門,確認并呼喊“屏蔽門、車門開啟”。待需要關(guān)門時,呼喊“關(guān)門”,并按下關(guān)門按鈕。車門屏蔽門關(guān)閉后,認真確認空隙,并手指口呼“車門關(guān)好,屏蔽門關(guān)好,空隙安全”。
除了列車司機,其他專業(yè)工作人員如車場調(diào)度員、值班員和站務員也會使用手指口呼,確保作業(yè)流程規(guī)范。
3月20日,四川成都地鐵7號線一車門突發(fā)故障,工作人員迅速處理,僅用一分鐘就解決了問題。成都地鐵通過“手指口呼”制度與智能化技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建了多層次的安全保障體系
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