3月28日,緬甸發(fā)生7.9級(jí)地震,泰國震感明顯。韓國男子組合BOYNEXTDOOR原定于29日在曼谷舉行演唱會(huì),主辦方宣布取消演出并向?yàn)?zāi)區(qū)民眾致哀,但未提及粉絲的實(shí)際損失。
不少粉絲指出,主辦方曾第一時(shí)間發(fā)布取消公告,但隨即刪除。直到成員乘機(jī)返回韓國后,才重新發(fā)布正式公告,導(dǎo)致大量已抵達(dá)曼谷的粉絲措手不及,被迫滯留泰國并承擔(dān)額外費(fèi)用。該組合成員李常赫、明宰鉉、金桐儇隨后發(fā)文,表示“希望大家都能安全回家”。粉絲對(duì)公司的處理方式表示不滿,認(rèn)為公司和藝人未考慮粉絲權(quán)益。
災(zāi)難來得讓人措手不及,出于安全考量取消演唱會(huì)情有可原。然而,這個(gè)韓國當(dāng)紅男團(tuán)及其經(jīng)紀(jì)公司的操作卻令人難以認(rèn)同。據(jù)粉絲反應(yīng),藝人在泰國緊急關(guān)閉機(jī)場(chǎng)前悄然包機(jī)返韓,而主辦方明明已經(jīng)決定取消演唱會(huì),卻沒有第一時(shí)間發(fā)布公告,最終拖到下午5點(diǎn)半才正式發(fā)布。這種只顧自己逃跑不顧粉絲安危的行為讓人心寒。許多粉絲提前規(guī)劃行程,買機(jī)票、訂酒店,從世界各地趕到泰國,有些還是獨(dú)自出行的年輕女孩。然而,災(zāi)難當(dāng)前,偶像自己先跑,留下她們?cè)诋悋l(xiāng)面臨余震、治安等多重風(fēng)險(xiǎn)。無論是演唱會(huì)主辦方還是藝人方面,都表現(xiàn)得極其冷漠和敷衍,既沒有第一時(shí)間宣布退票方案,也沒有提供任何應(yīng)急措施。有粉絲在機(jī)場(chǎng)焦急地用韓語問他們:“我們?cè)趺崔k?”,他們也只是低頭匆匆走過,置若罔聞。這不僅只是“偶像失格”,作為普通人也顯得懦弱自私,毫無擔(dān)當(dāng)。
偶像如此漠視粉絲權(quán)益,反映出一種利益至上、自我中心的傲慢心態(tài)。粉絲購買了演唱會(huì)門票,就與主辦方形成了買賣合同關(guān)系。即便因不可抗力因素導(dǎo)致演唱會(huì)取消時(shí),主辦方可能不需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任,但退還門票費(fèi)用是必須的。如果觀眾因演唱會(huì)取消遭受了額外經(jīng)濟(jì)損失,并且這些損失與觀看演唱會(huì)直接相關(guān),主辦方在某些情況下需要承擔(dān)適當(dāng)補(bǔ)償。粉絲的愛雖然是自愿和熾熱的,但這并不意味著這份愛可以被隨意忽視和踐踏。當(dāng)粉絲們因?yàn)閷?duì)偶像的愛與支持陷入困境時(shí),偶像和經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該給予必要的關(guān)懷和幫助。
目前,曼谷仍處于災(zāi)后救援的緊急狀態(tài),各種安全風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。此前一度傳來中國粉絲失聯(lián)的消息,更令人憂心忡忡。涉事的韓國男團(tuán)及其經(jīng)紀(jì)公司必須站出來,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,給粉絲和消費(fèi)者一個(gè)合理的交代。