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保險(xiǎn)公司理賠后客戶隱私被用作宣傳 業(yè)務(wù)員擅自使用資料將受處分

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2025-04-08 10:59:34  新浪

保險(xiǎn)公司理賠后客戶隱私被用作宣傳！4月5日，湖北監(jiān)利市一市民反映，在購(gòu)買“疫苗險(xiǎn)”理賠成功后，保險(xiǎn)公司使用其家人姓名、家庭住址及孩子就診情況等隱私信息進(jìn)行宣傳。4月7日，涉事保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，涉事業(yè)務(wù)員曾負(fù)責(zé)當(dāng)事人的理賠材料提交，因此有資料備份。宣傳材料為該業(yè)務(wù)員個(gè)人印制，公司并未使用當(dāng)事人的案例進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人稱，將對(duì)涉事業(yè)務(wù)員進(jìn)行批評(píng)處分，并正聯(lián)系當(dāng)事人協(xié)商道歉賠償事宜。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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