是對產品,對客戶,對市場的理解,并由此構建出一條有效的獲客方法論。
對產品的理解,決定了你賣貨的時候如何去提煉賣點和話術,不然人家為什么買你的東西而不買其他競品?
對客戶的理解,讓你知道怎樣站在客戶的角度去共情,去產生痛點需求,而不是生硬地去和客戶套近乎。
對市場的理解,決定了你在多如牛毛的獲客渠道中,找到最適合自己的那一條,而不是什么都去嘗試,什么種類的客戶都去跑。
再比如做公關的邏輯是什么?
是對企業(yè)業(yè)務的理解,對傳播媒介的理解,對人性的理解。
對企業(yè)業(yè)務有了深入理解,你才會知道公司最需要公關來創(chuàng)造什么價值,不然就是亂槍打鳥。一個初創(chuàng)期的企業(yè)和一個發(fā)展成熟的企業(yè),對公關的需求是完全不一樣的。
對傳播媒介有理解,你才知道最有效達到傳播目的的方法有哪些。因為企業(yè)公關通常都是預算比較少的部門,拿著少預算卻要幫老板辦大事,巧婦也不能難為無米之炊。
對人性有理解,你才會知道如何調動公眾的情緒,把控輿論的論調,朝著對你品牌有利的方向去演進。人們喜歡聽什么,不喜歡聽什么,關注什么,在意什么,這里頭都有大學問。
只有把規(guī)律摸熟了,你才知道要把這項工作做好,哪些關鍵地方是必須要掌握的,哪些是邊角料的東西可以不去管的,怎么去分配自己的精力,怎么揚長避短,慢慢你做事情就會變得有策略性,而不是盲人摸象,一通亂打。
這一整套思路,跟熱愛其實沒什么關系。熱愛,只是讓你把這個學習過程加速了而已。
像我身邊很多工作事業(yè)做得非常成功的人,我問他們真的熱愛目前的工作嗎,他們的回答基本上都是No,10個人里只有1個真的喜歡。