4月12日至15日,西雙版納傣族自治州舉行慶祝傣歷1387年新年節(jié)系列活動。數萬名中外嘉賓、游客和各族群眾一同感受“東方狂歡節(jié)”的激情與魅力。期間,超過1.2萬人次的志愿者參與服務,在全州各節(jié)會核心區(qū)織密服務網絡,成為一道亮麗風景線。
為確保志愿服務高效有序,州委社會工作部牽頭成立了由團州委、各縣(市)委社會工作部全力配合的工作組。工作組保障用車、用餐、服裝和保險,并梳理服務需求,制定《調度聯(lián)系表》,確定各點位志愿者和分工。培訓方面,共進行了5次集中培訓,邀請禮儀、應急、交警、本土文化等專業(yè)老師開展7次專題培訓,以及2次現(xiàn)場培訓。針對交通咨詢、廁所導引、文化介紹、應急處理等場景,志愿者們進行了模擬演練,建立起“培訓—演練—復盤—優(yōu)化”的機制,使培訓內容更具針對性和實效性。
今年的志愿服務內容更加豐富多元。在景洪市潑水狂歡活動現(xiàn)場,志愿者協(xié)助維護秩序,做好交通勸導,倡導文明理念;在迎新晚會、慶祝大會等會場,志愿者協(xié)助會場布置,做好禮儀指引;在民族民間文化大游演、“我愛西雙版納”文創(chuàng)趕擺活動、去老庚家過傣歷新年等活動現(xiàn)場,志愿者積極宣傳本土民族文化;在瀾滄江公開水域游泳搶渡賽中,志愿者協(xié)助運送參賽者物資,為成功完成比賽的人員送上獎章;在萬人齊放孔明燈活動后,州志愿服務聯(lián)合會組織志愿者開展清掃活動,并通過網絡達人進行集中宣傳,展現(xiàn)志愿者風采。勐??h則通過“專業(yè)+普通+社區(qū)+網格”四方志愿者聯(lián)動,開展秩序維護、防火防災、衛(wèi)生清理等服務。勐臘縣在縣職業(yè)高級中學成立了一支老撾籍學生成立的翻譯志愿服務隊,利用語言優(yōu)勢幫助來自老撾及其他國家的游客無障礙獲取信息并暢快交流。
以組建西雙版納賽慶志愿服務先鋒隊為契機,將賽慶志愿服務先鋒隊培養(yǎng)為骨干志愿者,發(fā)揮引領帶動作用,常態(tài)化開展賽慶志愿服務。通過潑水節(jié)等節(jié)慶活動志愿服務作為實踐育人的平臺,教育、鍛煉和培養(yǎng)志愿者,讓他們在志愿服務中成長。志愿者根據節(jié)慶活動所需不斷學習,激發(fā)主動學習潛能,提升解決復雜問題的能力。通過志愿服務,志愿者們多角度了解國情、省情、州情、社會發(fā)展和民族文化,在拓寬視野和增長見識的同時,不斷增強家國情懷,讓參與志愿服務成為社會競相追求的文明新風尚。