鐵路12306科創(chuàng)中心宣布，4月17日開始發(fā)售5月1日即五一假期首日的車票，再次迎來售票高峰。技術團隊加強巡檢監(jiān)測和運維保障，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。

五一假期運輸期間（4月29日至5月6日），探親、旅游、踏青等出行需求旺盛，鐵路客流顯著增長。熱門出發(fā)城市包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安、南京和鄭州；熱門到達城市則有北京、上海、廣州、成都、西安、武漢、杭州、鄭州、長沙和南京。一些熱門區(qū)間如北京往返上海、成都往返西安，以及北京至南京、沈陽、太原、鄭州，上海、深圳至武漢等方向的客流量相對集中。

從余票情況來看，4月29日至30日，北京往返上海、上海往返南京等區(qū)間和京津冀、滬寧杭、廣深港地區(qū)的城際列車余票充足。湛江往返廣州、西安往返成都、延邊往返長春、武漢往返十堰、呼和浩特至北京、武漢、溫州、合肥至上海、南寧、汕頭、南昌至廣州、武漢至深圳、大理至昆明、恩施至武漢、張家界至長沙等區(qū)間尚有余票，旅客可通過鐵路12306查詢購票。

為應對節(jié)前客流高峰期，4月29日至30日，鐵路部門計劃在武漢至襄陽、寶雞至西安、宜昌至武漢、南昌至萍鄉(xiāng)、大連至沈陽、漢中至西安、廣州至深圳、廣州至南昌、上海至南昌等熱門區(qū)間加開臨時旅客列車736列。后續(xù)還將根據(jù)鐵路12306售票和候補購票大數(shù)據(jù)，在熱門方向、區(qū)間和時段增加運力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。

五一假期旅客出行高度集中，局部地區(qū)和時段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況。建議旅客選擇購買非緊張時段車票，或通過候補購票、同車接續(xù)、中轉換乘等方式購票出行。關于候補購票，每個用戶可同時提交6個待兌現(xiàn)候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人，每個訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次，選擇車次越多候補成功率越高。鐵路部門會將旅客退改簽返回系統(tǒng)和臨時加開列車的車票優(yōu)先分配給提交候補需求的旅客，選擇“接受新增列車”還可進一步提高購票成功率。關于同車接續(xù)，系統(tǒng)可為用戶自動組合同一列車不同區(qū)段的兩段同席別或不同席別的剩余車票，形成該車次的同車接續(xù)方案，旅客中途不用換車，同車更換席位即可。關于中轉換乘，系統(tǒng)根據(jù)出行需求和余票情況智能推薦換乘方案，旅客可通過分段乘車的方式出行，目前全國鐵路120個車站可實現(xiàn)便捷換乘。

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