“客服”設(shè)局騙走16萬警察閃電截胡警惕冒充客服詐騙

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2025-04-20 20:51:42 四川觀察

4月8日深夜，綿陽市三臺(tái)縣古井鎮(zhèn)的宋大爺急匆匆地來到古井派出所報(bào)案，稱自己被騙了16萬元血汗錢。當(dāng)天晚上，宋大爺接到一個(gè)自稱是某短視頻平臺(tái)“客服”的電話，對(duì)方告知他開通了“直播會(huì)員”功能，若不取消，每月將扣費(fèi)1000元。宋大爺慌了神，趕緊請(qǐng)求“客服”幫忙取消。

隨后，“客服”通過短信發(fā)來兩條鏈接，讓宋大爺下載兩款陌生軟件。宋大爺沒有懷疑，按要求下載并登錄了這些軟件。然而，這兩款軟件中植入了木馬程序。在宋大爺透露銀行卡密碼后，詐騙者利用木馬程序操控了他的手機(jī)，迅速將其銀行卡內(nèi)的16萬元轉(zhuǎn)走。直到收到銀行轉(zhuǎn)賬成功的消息，宋大爺才意識(shí)到被騙。

接到報(bào)警后，盡管已是凌晨，派出所民輔警迅速行動(dòng)，聯(lián)系三臺(tái)縣公安局反詐中心進(jìn)行“緊急止付”，同時(shí)追蹤接收轉(zhuǎn)賬的銀行卡卡主身份。經(jīng)過不懈努力，辦案民警成功追查到卡主信息，并攔截下這筆16萬元巨款。

4月18日，古井派出所將追回的16萬元全部返還給宋大爺。宋大爺和家人送上錦旗向民輔警表達(dá)感激之情。宋大爺表示，如果不是警察反應(yīng)迅速，他的16萬元血汗錢就真的“打水漂”了，后果不堪設(shè)想。

此類“冒充客服詐騙”通常有以下套路：詐騙人員冒充平臺(tái)客服，聲稱受害人開通了某種服務(wù)，如不關(guān)閉將自動(dòng)扣費(fèi)；接著引導(dǎo)受害人聯(lián)系所謂的“金融客服專員”線上關(guān)閉服務(wù)，誘騙點(diǎn)擊陌生鏈接或下載屏幕共享軟件；最后以各種理由誘騙受害人不斷往指定賬戶轉(zhuǎn)賬，直至掏空其錢包。

警方提醒公眾，要警惕所謂的“客服”來電，正規(guī)平臺(tái)不會(huì)以“取消會(huì)員”“扣費(fèi)”等理由要求下載軟件或轉(zhuǎn)賬；切勿點(diǎn)擊不明短信鏈接，不要隨意下載來源不明的應(yīng)用程序；守住密碼底線，任何情況下都不能透露銀行卡密碼和驗(yàn)證碼；如遇詐騙，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，警方在黃金30分鐘內(nèi)“緊急止付”，能最大限度挽回?fù)p失。

(責(zé)任編輯：0764)

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