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千元阿迪拖鞋陷羅生門 真假之爭(zhēng)難解

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2025-04-23 15:02:02  信網(wǎng)

千元阿迪拖鞋陷羅生門 真假之爭(zhēng)難解！消費(fèi)者王先生在京東的韋德運(yùn)動(dòng)戶外專營店購買了一雙價(jià)值1336元的阿迪達(dá)斯白色拖鞋。收到快遞后，他發(fā)現(xiàn)鞋子做工粗糙，懷疑是假貨。經(jīng)過得物平臺(tái)的第三方鑒定，結(jié)果顯示為假貨。王先生拿著鑒定結(jié)果要求商家退款，但商家拒絕了這一請(qǐng)求，理由是鞋上沒有防調(diào)包扣，懷疑王先生將鞋調(diào)換了。

王先生提供了一段家中監(jiān)控拍下的開箱視頻，證明他在拆開快遞時(shí)，鞋上確實(shí)沒有防調(diào)包扣。視頻顯示，王先生從印有SLIDE的鞋盒中拿出兩只白色拖鞋，鞋上都沒有防調(diào)包扣。然而，這段視頻無法顯示快遞單號(hào)和發(fā)貨人等信息。

商家堅(jiān)稱發(fā)貨的鞋子上都有防調(diào)包扣，并提供了同款拖鞋帶有防調(diào)包扣的照片作為證據(jù)。商家表示只認(rèn)可防調(diào)包扣的存在，并將照片發(fā)給了京東平臺(tái)客服。

在商家拒絕退貨后，王先生申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。目前，京東平臺(tái)未支持王先生的退貨要求，并已關(guān)閉該訂單。京東客服對(duì)于是否核實(shí)過王先生提供的開箱視頻并未給出明確答復(fù)，僅表示無法判斷事件的具體原因。

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