五一毀約漲價酒店被調(diào)查違規(guī)行為受罰

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2025-04-28 20:55:59 南方Plus

珠海市某酒店因違反《中華人民共和國價格法》被香洲區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。事件起因是一名消費者在2025年3月10日以均價399元/間/晚的價格預(yù)訂了豪華大床房3間、高級雙床房7間，共計支付6980元。然而，3月13日酒店卻以“五一”假期客房漲價為由，要求將價格上調(diào)至558元/間/晚，消費者因此向市場監(jiān)管部門投訴。

經(jīng)調(diào)查，該酒店的行為違背了公平、合法和誠實信用原則，侵犯了消費者的合法權(quán)益，違反了《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》及《中華人民共和國價格法》的相關(guān)規(guī)定。香洲區(qū)市場監(jiān)管局已責(zé)令酒店退還消費者6980元，并將對涉事酒店進行行政處罰。

隨著“五一”節(jié)假日的臨近，香洲區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范“五一”節(jié)假日期間市場價格行為的提醒告誡書》，要求經(jīng)營者自查自糾，規(guī)范價格行為。對于不整改者，將依法從嚴(yán)處罰并公開曝光。

香洲區(qū)市場監(jiān)管局還提醒經(jīng)營者遵守價格法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用的原則，做到合理定價、誠信經(jīng)營。同時強調(diào)要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價制度，確保標(biāo)價內(nèi)容真實明確，不得有虛構(gòu)原價等價格欺詐行為。

旅游景區(qū)、景點需在售票處醒目位置設(shè)立收費標(biāo)價公示牌，政府定價的景區(qū)門票應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價格政策和優(yōu)惠措施，不得擅自增設(shè)收費項目或變相漲價。賓館、酒店和家庭旅館應(yīng)合理制定價格，不得串通操縱市場價格或哄抬價格，并在顯著位置公布當(dāng)日不同類型客房的價格。餐飲經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價，鮮活海鮮類菜肴當(dāng)天價格應(yīng)在標(biāo)價牌上明確標(biāo)示。停車場經(jīng)營者也應(yīng)按規(guī)定設(shè)置標(biāo)價牌，標(biāo)明詳細(xì)信息，不得收取未標(biāo)明的費用。客運單位則需自覺規(guī)范價格行為，維護市場秩序，不得擅自提高票價。

消費者若發(fā)現(xiàn)上述價格違法行為，可保存票據(jù)憑證等證據(jù)資料，并通過熱線電話12315、12345或使用“珠海12345熱線”微信小程序進行投訴舉報。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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