民警果斷跳河營救輕生女子 鄉(xiāng)音溫情解心結(jié)(3)
從接警到調(diào)解成功用了三小時，金岱時而嚴厲批評小范不夠體貼，時而輕聲開導(dǎo)曉霞釋放情緒。天亮時分，夫妻倆終于解開心結(jié)。臨別前，金岱特意留下電話號碼：“妹妹，有困難需要幫助的時候，可隨時聯(lián)系！”
送走這對夫妻，通宵熬夜工作的金岱終于可以洗漱休息。就在他睡醒時，發(fā)現(xiàn)手機里有一條感謝短信：“金警官，謝謝你，為了我這種人讓你也跳下水?！?/p>
“妹妹，請珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切，相信自己，你可以很好，加油……”
在這場驚心動魄的救援中，金岱的云貴川方言成了打開新居民心門的鑰匙，而10年的四川工作經(jīng)歷則鑄就了他獨特的調(diào)解哲學(xué)。樂清市新居民登記總量超過66萬人，類似曉霞的案例并非個例。當下，無論是成年人還是未成年人，情緒崩潰后常有一時沖動的行為，而民警不僅要當“救生員”，更得做“知心人”。對此，金岱有自己的方法：用方言破冰、用經(jīng)歷共情、用家常話解心結(jié)。
“回到樂清后的社區(qū)民警這份工作，教會我傾聽。”金岱曾獲評為溫州市公安局“二十佳社區(qū)民警”，用60遍“相信”勸回爬上25樓高的天臺的務(wù)工人員，用鄉(xiāng)音在冰冷雨夜化解過情侶爭執(zhí)……
凌晨的河水冰冷刺骨，但那份用鄉(xiāng)音傳遞的溫情，卻讓無數(shù)個“曉霞”在絕望中觸到了光。正如金岱的感悟：“人在危難時就需要有人伸手拉一把，我們不但要會救人，更要會救心。”
(責任編輯：0882)
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