5月1日，甘肅酒泉的保潔人員在敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)工作。保潔員負責維護寫字樓、商場、學校等公共區(qū)域的環(huán)境整潔，他們的工作時間長、體力勞動強度大，休息的機會和空間尤為珍貴。

今年春天，杭州某高校學生孔妮拍下一張照片，展示了一名保潔員在教學樓洗手間狹小隔間內休息的情景?？啄輰⒄掌l(fā)到社交媒體上，呼吁關注保潔員的休息環(huán)境，引發(fā)網(wǎng)友討論。記者走訪北京、上海等地多名保潔員的工作場地，發(fā)現(xiàn)他們對休息區(qū)域的描述多為“不舒服”或“不會被人看見”。雖然有些單位為保潔員提供了合適的休息場所，但由于用工方式復雜等因素，保潔員想找個地方午休并不容易。

在廣州一棟52層的寫字樓里，保潔員李潔為了午睡輾轉多個角落。物業(yè)公司提供的地下車庫休息室悶熱不透氣，她曾嘗試過消防通道、未租出的辦公室轉角等地方，最終選擇了水井房。但幾個月后，物業(yè)公司不再允許她們在那里休息，并給水井房上了鎖。李潔表示，大樓里的40多名保潔員找地方休息都默認“先占先得”的規(guī)則，她希望找到一個能長久使用的地方。

在北京一棟寫字樓，保潔員在洗手間旁的雜物間休息，那里能看到裸露的管道，下水道堵塞時會散發(fā)臭味。作家張小滿的母親在深圳當過保潔員，曾在水管房、樓梯間、消防通道等地方休息。一名在國家事業(yè)單位工作的保潔員說，她以前有固定的房間休息，后來單位招的人多了，只能在茶水間放一把凳子供她休息。何芳在北京一所高校當保潔員，她曾站著靠墻喘氣，偷偷在教室走廊盡頭的消防設備箱上坐一兩分鐘，或者趁周圍沒人坐在樓梯間。

保潔員的工作繁重且持續(xù)不斷。何芳每天早上6點開始工作，直到晚上10點才能回到宿舍。她的雙腳、小腿、腰部常常隱隱作痛。張小滿的書里提到，保潔員是商場的隱形人，站在邊緣處，商場對干凈近乎失控的追求是通過剝奪保潔員的個人時間實現(xiàn)的。李潔被主管提醒不能使用辦公區(qū)域的茶水間和洗手間，怕被人瞧不起，認為她不專業(yè)。

復旦大學社會發(fā)展與公共政策學院研一學生李天調研發(fā)現(xiàn)，保潔員缺乏正當而相對規(guī)律的休息時間。她在訪談中發(fā)現(xiàn)，保潔主管的管理方式因人而異，有的要求半小時拍照匯報，有的則不強制要求。在上海一座高端商場，保潔員像陀螺一樣不停清潔衛(wèi)生間，被問及休息時，她提高音量說：“休息？我不休息的！”

一些單位招聘保潔員時會將“有休息室”作為優(yōu)勢條件。一家保潔公司為十幾名保潔員提供約100平方米的休息室，配備空調、餐桌、椅子、充電插座和折疊床。該公司認為好的休息室有助于保潔員隊伍穩(wěn)定。張小滿指出，保潔員以進城務工的農村中老年女性為主，流動性大，社會組織難以介入。即便被拖欠工資，這個群體也更傾向于通過集體堵主管、撒潑打滾等方式討薪，而不是求助法律或公益組織。

改變正在發(fā)生。北京市致誠數(shù)字法治研究與服務中心研究員羅儀涵調研發(fā)現(xiàn)，不同公共區(qū)域的保潔員工作狀態(tài)不同，越高端的商場對衛(wèi)生要求越高，保潔員的工作強度越大。《中華人民共和國勞動法》明確規(guī)定勞動者享有休息休假和獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利，但實踐中保潔員和用人單位往往不存在直接勞動關系，難以保障休息室權利。保潔員大多和保潔公司簽署用工協(xié)議，而保潔公司受雇于物業(yè)公司，物業(yè)公司又是商場的乙方，層層外包導致保潔員爭取休息室的話語權不高。

盡管如此，一些單位已經(jīng)開始重視保潔員的休息問題。河南一家知名商場的保潔員雖然沒有實體休息室，但工資較高，工作時長不長，累了可以隨時找地方坐。截至今年4月，上海市閔行區(qū)已有270多所戶外公廁配齊了保潔員休息室。2024年秋天，何芳所在的學校為保潔員隔出了一處兩三平方米的小房間，掛上了“保潔休息室”的牌子。何芳非常開心，再也不需要四處找地方歇腳了。