米粉質(zhì)疑小米SU7質(zhì)量榜墊底 榜單引發(fā)爭議!“五一”剛過,兩份排行榜讓鄭州車友群炸開了鍋。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)發(fā)布的2025年一季度榜單顯示,小米首款電動汽車SU7以239分位列最后一名,而廣汽昊鉑GT、嵐圖追光等國產(chǎn)車沖進前三;“車質(zhì)網(wǎng)”發(fā)布的《2025年Q1熱銷新能源車質(zhì)量排行》則顯示,小米SU7的故障率在50款熱門新能源汽車中僅高于五菱繽果PLUS,位列第二。
兩個榜單打架,到底該信誰?
鄭州車主李女士剛提車三個月,她認為自己的小米SU7續(xù)航扎實、智能駕駛也好用,但看到榜單后感到困惑。她翻出去年C-NCAP碰撞測試報告,發(fā)現(xiàn)小米SU7獲得了五星安全評級,綜合得分率93.5%,行人保護和主動安全都是“優(yōu)秀”。她質(zhì)疑:“難不成撞得好不算質(zhì)量好?”
社交平臺上,#小米SU7質(zhì)量倒數(shù)第一#話題迅速沖上熱搜,眾多小米粉絲紛紛對中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的榜單提出質(zhì)疑。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),榜單中的投訴包括“誤把油門當剎車索賠”“提車晚要求賠償”等非質(zhì)量問題。也有人吐槽榜單樣本量太小,中國汽車質(zhì)量網(wǎng)三個月才收到6500條投訴,遠少于車質(zhì)網(wǎng)。
榜單發(fā)布后,傳統(tǒng)車企和新勢力打起了口水仗。某合資品牌高管表示,造車是技術活,需要多年積累。數(shù)據(jù)顯示,前三甲的廣汽昊鉑GT、嵐圖追光均背靠傳統(tǒng)車企,底盤團隊平均有15年以上燃油車調(diào)校經(jīng)驗。
新勢力則忙著自證清白。零跑汽車在直播中曬出C01的電池針刺測試視頻,稱用戶投訴量比某些傳統(tǒng)品牌還低。小鵬汽車主播強調(diào),智能電動車的質(zhì)量應包括軟件OTA能力,每月更新車機系統(tǒng)應該算作“質(zhì)量加分項”。
廣汽集團負責人在接受采訪時表示,燈塔工廠的全零件監(jiān)控體系和40年造車經(jīng)驗是昊鉑GT登頂?shù)暮诵?。東風汽車研究院負責人則強調(diào),追光的車身剛性設計源自軍用技術轉(zhuǎn)化,這是新勢力難以短期復制的。
面對冰火兩重天的評價,消費者犯了難。陳先生在對比車型時說,父親建議他買嵐圖,認為傳統(tǒng)車企更靠譜,但他同學買了小米SU7,每天在群里曬續(xù)航截圖,零下10℃還能跑400公里,表現(xiàn)不輸榜單里的優(yōu)等生。
資深汽車分析師孫先生指出,目前行業(yè)缺乏統(tǒng)一的新能源汽車質(zhì)量評估標準,不同平臺評分差異大。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)側(cè)重投訴數(shù)量,車質(zhì)網(wǎng)更關注故障嚴重性,中汽中心則看測試數(shù)據(jù)。他建議消費者多維度參考,比如去車主論壇看真實故障貼,比看單一榜單更靠譜。
就在爭議不斷的同時,有博主爆料稱,小米第二款車YU7已經(jīng)開始陸續(xù)到店,即將發(fā)布。
鄭州某汽車經(jīng)銷商總經(jīng)理分析,小米靠性價比和粉絲效應打開市場,但汽車消費更依賴口碑積累。
截至發(fā)稿,小米汽車尚未對榜單作出正式回應,有車主評論:“比起榜單排名,我們更在乎車企肯不肯解決問題。只要車好用、售后好,分數(shù)低點也能接受。”
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