5月9日晚間,中國工商銀行上海市嘉定支行就網(wǎng)傳一客戶在該行購買金條發(fā)現(xiàn)疑似雜質(zhì)的情況進行了回應。經(jīng)第三方機構檢測,相關金條的金含量為99.99%,無質(zhì)量問題,網(wǎng)傳消息不實。
工行上海市嘉定支行表示,一位客戶在該支行轄屬南翔支行購買了兩款金條。5月7日,網(wǎng)傳在上述金條剪開加工過程中發(fā)現(xiàn)疑似雜質(zhì)。銀行高度重視此事,在與客戶協(xié)商一致后,將這兩款金條送至上海市計量測試技術研究院國家金銀制品質(zhì)量檢驗檢測中心(上海)進行質(zhì)量檢測。送檢和領取檢測報告環(huán)節(jié)均由上海市嘉定公證處辦理證據(jù)保全公證。
檢測結果顯示,兩款金條的金含量均為99.99%,無質(zhì)量問題。經(jīng)專業(yè)方式清洗,疑似雜質(zhì)已脫落,應為金條售出后的外部附著物。以上結論獲得客戶的認可。
工行貴金屬專席客服人員表示,工行的“如意金條”委托上海黃金交易所指定的國有大型精煉廠加工生產(chǎn),均獲倫敦金銀市場協(xié)會(LBMA)“可提供標準金錠企業(yè)”認證。自去年9月份至今,工行與山東招金金銀精煉有限公司、中鈔長城貴金屬有限公司、東吳黃金集團有限公司、中國黃金集團黃金珠寶有限公司一直有業(yè)務合作。
濟南花園東路一家工行的工作人員趙先生透露,銀行出售投資金條的利潤空間不足2%,遠低于摻假帶來的聲譽風險。以2024年工行貴金屬業(yè)務為例,其利潤率僅為1.8%,遠低于行業(yè)平均水平。銀行銷售的金條需通過交易所質(zhì)檢、第三方抽檢、銀行復檢三道關卡,摻假可能性極低。若金條摻假,銀行將面臨監(jiān)管重罰、品牌價值縮水及消費者集體訴訟,損失可能超過百億元。此外,工行承諾對自有品牌金條提供無條件回購服務,若消費者對成色存疑,可憑國家認證實驗室出具的質(zhì)檢報告申請換貨或退款,銀行將先行賠付并追責供應商。
家住濰坊的高女士分享了她在工行購金并在金店打金的經(jīng)歷。去年11月,她以629元/克的價格在工行購入20克金條,在濰坊一家打金店加工成古法手鐲,加工費25元/克。金店熔煉時金水顏色純正,未發(fā)現(xiàn)異常。濟南一位打金店老板許師傅表示,銀行金條的密度和熔點與普通金條無異。若摻雜其他密度相近的金屬,需要專業(yè)光譜儀才能檢測出來,但普通熔煉設備無法掩蓋物理特性差異。若摻雜鎢、銥等密度相近金屬,金屬熔點差異會導致金水表面出現(xiàn)氣泡或分層。
國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(上海)的一位專家指出,市場上所謂的“假金條”多分為兩類:一是“以次充好”,即成色未達標注標準,此類問題多見于小作坊加工產(chǎn)品;二是“包金”,即用鎢芯包金,但此類產(chǎn)品密度與純金差異明顯,普通消費者通過稱重即可識別。銀行體系內(nèi)流通的金條因需通過上海黃金交易所認證,每根金條均有獨立編號及質(zhì)檢證書,摻假風險極低。黃金的物理特性決定了其難以被完全“偽裝”,任何偏差均會導致質(zhì)檢不通過。