針對(duì)此次消費(fèi)者陳述的異物,來(lái)伊份表示,公司工作人員看到產(chǎn)品、但還沒(méi)拿到實(shí)物,會(huì)在取得實(shí)物后,進(jìn)一步分析判斷,并查明原因,如確為生產(chǎn)過(guò)程控制問(wèn)題,將再追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,不斷提升食品安全管理水平。
目前,公司已對(duì)本批次(2025年04月02日)蜜棗粽產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理,消費(fèi)者也可選擇就近門(mén)店進(jìn)行退換貨,并可得到相同金額的額外補(bǔ)償。
圖源公司官網(wǎng)
來(lái)伊份粽子被指系五芳齋代工
五芳齋客服稱(chēng)已關(guān)注相關(guān)信息,正在排查
值得注意的是,在消費(fèi)者發(fā)布的投訴視頻中,她指出該產(chǎn)品生產(chǎn)工廠與五芳齋是同一家。據(jù)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)報(bào)道,有網(wǎng)傳同款產(chǎn)品包裝的圖片顯示,產(chǎn)品生產(chǎn)商為浙江五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)地址位于浙江省嘉興市秀洲區(qū)。天眼查顯示,五芳齋集團(tuán)股份有限公司持股浙江五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司32.14%。
南都灣財(cái)社記者曾于5月10日晚通過(guò)官方郵件聯(lián)系采訪五芳齋董秘處,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。不過(guò),五芳齋客服告訴記者,企業(yè)粽子是自己生產(chǎn)的,沒(méi)有代工廠。
5月12日,五芳齋客服告訴南都灣財(cái)社記者,企業(yè)已關(guān)注到相關(guān)信息,目前正在核實(shí)中。記者于5月12日再次發(fā)送采訪郵件至五芳齋董秘處,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)
同日,記者致電嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局,電話(huà)未能接通。