餓了么兩名騎手同月猝死，家屬揭露真相質(zhì)疑高強度工作所致

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2025-05-15 15:51:10 澎湃新聞

5月12日，山東省棗莊市臺兒莊區(qū)的周女士反映，她的丈夫袁某和妹夫梁某是餓了么臺兒莊站長安路店的騎手。兩人前不久先后猝死，死因均為“呼吸心跳驟停”。周女士懷疑兩人的猝死與高強度的工作有關。

當天下午，棗莊市12345市長熱線一名工作人員表示，他們已接到市民反映該問題，并已第一時間反映給當?shù)卣?；目前政府已?jīng)委派職能部門前去調(diào)查處理，調(diào)查結果暫不清楚。同日下午，臺兒莊區(qū)人力資源和社會保障局勞動監(jiān)察大隊一名工作人員稱，截至目前，他們暫未接到用人單位和死者家屬反映上述情況。他表示，死者家屬可攜帶相關材料按照程序進行申請工傷認定。若符合受理條件，會調(diào)查核實，進而作出是否認定為工傷的決定。

周女士介紹，2020年，她的丈夫袁某應聘了餓了么臺兒莊站長安路店騎手一職，妹夫梁某則是三年前應聘的，倆連襟一直做騎手送外賣。今年4月23日上午，梁某在上完夜班休息數(shù)小時后，他想著先查看自己的魚塘進度再去上班，卻在魚塘施工現(xiàn)場猝死?！熬茸o車到現(xiàn)場后，就說人不行了?！倍?1天后，5月4日上午，袁某像往常一樣吃過早飯騎車去上班，還沒出小區(qū)就出事了。當時她接到電話通知后，立馬趕往醫(yī)院。醫(yī)院方面搶救了一個多小時，宣布袁某死亡。出事時，她的丈夫47歲，妹夫46歲。兩人死亡證明顯示，死亡原因系“呼吸心跳驟?！?。

周女士說，按照站點規(guī)定，袁某上班時間為早上九點至晚上九點。根據(jù)袁某出事前三天的出勤數(shù)據(jù)顯示，5月1日至3日，袁某平均在線時長為11小時，背單時長均超8小時。其中，5月3日，在線時長11時16分，完成70單。而妹夫梁某主要上夜班，上一天一夜，休息一天，再上一天一夜。外賣中的“背單時長”是指騎手從接單到完成配送的整個時長，包括等待取餐、直至配送到客戶手中的時間。也就是說，實際進行配送服務的時間。

事發(fā)后，周女士前往餓了么臺兒莊站長安路店討要說法，向站點索要勞動合同和保險單，對方?jīng)]有工作人員出面回應、處理此事。周女士說，她丈夫跟站點簽的勞動合同是一式一份，手中并沒有合同。此外，袁某每個月會被扣除260元的保險費用。

周女士通過棗莊市12345市長熱線反映了相關情況。5月12日，周女士表示，目前，她已經(jīng)接到市長熱線工作人員反饋，當?shù)赜嘘P部門已經(jīng)介入。周女士還稱，在媒體報道此事后，餓了么工作人員已經(jīng)聯(lián)系了她。5月12日下午，對方將當面處理此事。同日，澎湃新聞致電餓了么客服熱線，一名工作人員表示，已記錄問題并轉給專員，將在24小時內(nèi)給予答復。截至發(fā)稿，記者暫未獲得回應。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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