在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)心理健康的重視程度與日俱增,各種心理提升班如雨后春筍般涌現(xiàn),打著“心靈成長(zhǎng)”和“自我提升”的旗號(hào),吸引著眾多渴望改變和成長(zhǎng)的人。近日廣州發(fā)生的一起事件,敲響了我們對(duì)心理提升班亂象的警鐘。
5月26日的報(bào)道揭示了一個(gè)令人痛心的案例。林浩的妻子王欣原本是一位勤儉持家的普通女性,但在接觸到“心理提升班”后,陷入了困境。她先后花費(fèi)18800元報(bào)了“基礎(chǔ)課”,又投入23800元學(xué)習(xí)“進(jìn)階課”,本以為能借此實(shí)現(xiàn)自我提升,結(jié)果卻性情狂躁、精神失常。上課期間,她幾乎沒(méi)怎么睡覺(jué),在“復(fù)盤(pán)日記”中記錄下學(xué)員們要站在凳子上輪流被其他人辱罵的經(jīng)歷,上課時(shí)還被要求“感召他人”加入課堂。上完課第一周,她竟貸款50多萬(wàn)元買(mǎi)股票,對(duì)親人不停打罵,最終被送去醫(yī)院封閉治療20多天。
從行業(yè)規(guī)范的角度來(lái)看,心理提升班市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管。相關(guān)部門(mén)對(duì)于這類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻、教學(xué)內(nèi)容、師資資質(zhì)等方面沒(méi)有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致了一些別有用心的人有機(jī)可乘,開(kāi)設(shè)毫無(wú)科學(xué)依據(jù)的課程。像王欣所上的課程,讓學(xué)員輪流被辱罵,這種違背基本人性和心理學(xué)原理的做法竟然出現(xiàn)在所謂的“心理提升班”中。當(dāng)事公司回應(yīng)稱(chēng)“沒(méi)有這樣一回事”“類(lèi)似‘拉人頭’的‘感召’環(huán)節(jié)并非強(qiáng)制性”,這種推諉責(zé)任的態(tài)度也反映出該行業(yè)在處理投訴和糾紛時(shí)的混亂局面。
從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度來(lái)看,像王欣這樣的消費(fèi)者處于極度弱勢(shì)的地位。他們?cè)趫?bào)名時(shí)往往被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天花亂墜的宣傳所迷惑,缺乏對(duì)課程真實(shí)內(nèi)容的了解和判斷能力。王欣在報(bào)名時(shí)可能只看到了美好愿景,卻沒(méi)有想到背后隱藏著如此多的陷阱。消費(fèi)者在遭受侵害后維權(quán)難度較大。林浩已經(jīng)報(bào)警并向市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)反映,但相關(guān)部門(mén)表示投訴仍在偵辦中,這期間消費(fèi)者要承受巨大的精神和經(jīng)濟(jì)壓力。
從社會(huì)心理的角度來(lái)看,這類(lèi)心理提升班之所以有市場(chǎng),反映了部分人群內(nèi)心的焦慮和迷茫。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們面臨著各種各樣的壓力,渴望通過(guò)某種方式實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和突破。心理提升班正好迎合了這種心理需求,但一些不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻利用人們的這種心理,用虛假宣傳和不當(dāng)手段來(lái)謀取私利。他們所謂的“感召他人”加入課堂實(shí)際上與傳銷(xiāo)的“拉人頭”模式如出一轍,都是通過(guò)發(fā)展下線來(lái)獲取利益,完全背離了心理提升的初衷。
解決心理提升班的亂象需要多方共同努力。政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,制定嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰;消費(fèi)者要提高警惕,增強(qiáng)辨別能力,不輕易被虛假宣傳所迷惑;社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理健康知識(shí)的普及,引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的心理提升觀念。只有規(guī)范心理提升班市場(chǎng),才能讓心理健康服務(wù)真正造福大眾,讓人們?cè)谧非笞晕页砷L(zhǎng)的道路上少一些陷阱,多一些光明。