5月26日,楊女士在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱,她在25日搭乘春秋航空公司的航班從西安返回寧波。落地后發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李中一條價(jià)值一萬(wàn)兩千余元的金手鏈不見(jiàn)了。奇怪的是,該金手鏈的內(nèi)外包裝完好無(wú)損。
目前,寧波市公安局機(jī)場(chǎng)分局已接到楊女士的報(bào)警,并受理此案。楊女士表示,她原本不打算托運(yùn)行李,但在過(guò)安檢時(shí)因行李超重被要求辦理托運(yùn)。抵達(dá)寧波后,她看到行李箱的密碼鎖完好無(wú)損,便直接帶回家。到家后立即打開(kāi)行李箱,發(fā)現(xiàn)首飾盒中的金手鏈袋子是空的,于是迅速報(bào)警。
楊女士最初向西安當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,經(jīng)過(guò)調(diào)取監(jiān)控確認(rèn),在通過(guò)安檢時(shí)金手鏈還在包內(nèi)。她還提供了一份與春秋航空公司工作人員溝通此事的通話錄音,顯示西安警方也向春秋航空確認(rèn)了這一點(diǎn)。隨后,楊女士按照建議向?qū)幉ň綀?bào)警,寧波市公安局機(jī)場(chǎng)分局于5月26日受理此案,并給予楊女士受案回執(zhí)。
楊女士繼續(xù)與春秋航空客服聯(lián)系。根據(jù)通話錄音,春秋航空表示內(nèi)部進(jìn)行了全流程核查,但沒(méi)有找到丟失的金手鏈。航空公司表示,雖然楊女士聲稱丟失物品價(jià)值一萬(wàn)兩千余元,但行李在托運(yùn)過(guò)程中無(wú)法確定具體物品內(nèi)容,且安檢不屬于航空公司負(fù)責(zé)范圍。
春秋航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司正全力配合警方偵破此案,并承諾如果楊女士選擇去西安報(bào)警,將為其提供免費(fèi)往返機(jī)票。