白象方便面最近因商標問題引發(fā)討論。其“多半”商標讓不少消費者誤以為是“多半袋”面,實際上只是面餅多了約1/5到1/4。這種做法雖然增加了面餅的分量,但給消費者造成了誤解,影響了品牌的人氣和口碑。
類似現象在其他食品品牌中也屢見不鮮。例如,千禾味業(yè)的一款醬油名為“千禾0”,但實際上并非零添加;元氣森林的乳茶產品在“0蔗糖”和“0糖”概念上混淆視聽;樸誠乳業(yè)將“其他沒了”注冊為商標,導致與配料表自相矛盾;一些掛面品牌將“手搟”注冊為商標,但實際是機器生產;飲料品牌“六個核桃”讓消費者誤以為含有六個核桃的營養(yǎng)成分;還有一些品牌如“農家”、“山林”、“鮮土”等,由于缺乏土雞蛋標準,被工業(yè)化籠養(yǎng)雞蛋品牌使用。
這些奇葩商標不僅限于食品行業(yè)。電子產品品牌將“120W”注冊為商標,但實際功率可能遠低于此;洗發(fā)水品牌“去屑三分鐘奇跡”則利用名稱制造誤導。此外,還有一些與知名品牌高度相似的商標,如“小天才特×”、“小天才酷×”和“胖都來”。
奇葩商標的手法多樣,有的通過諧音、近義詞或具體數值制造聯想,暗示產品具有某種特性;有的利用消費者對傳統、天然的偏好,模糊產品的工業(yè)化生產背景;還有的通過商標制造認知鴻溝和心理偏差,回避消費者的真正關切。
商標注冊流程包括形式審查和實質審查,但對是否存在誤導、欺騙的認定存在主觀差異。一些商標申請人通過拆分商標、多類別申請等手段規(guī)避審查。例如,“壹號土”商標表面上看不出問題,但與豬肉搭配時容易被誤解為“壹號土豬肉”。又如某酒品先申請“夜郎”未通過,后改名“夜郎古”成功注冊。此外,一些商標代理機構為了招攬生意,協助客戶惡意搶注、囤積商標。
商家應明白,只要違反法律,即使商標注冊成功也會被宣告無效。如果動機不純、故意誤導,不僅行政管理機關可以宣告注冊商標無效,任何人都可以向商標評審委員會請求宣告注冊商標無效。
誠信是經商之本,尤其對于食品行業(yè)來說,關系著大眾健康。商家如果不能對商標真實性負責,消費者又如何相信其能對產品質量與安全負責?商標注冊是商家信用承諾的第一步,對那些被依法宣告無效的商標和商家,不僅需要網絡監(jiān)督,還應當列為失信主體,在公示系統中立此存照,警示后人,讓經銷渠道都不敢接受他們的產品。
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