女子在長(zhǎng)沙一桔子酒店吃出蒸熟蟑螂 早餐驚現(xiàn)異物!游客鐘女士在入住長(zhǎng)沙市桔子酒店(長(zhǎng)沙黃興路步行街店)期間,在自助早餐中吃出了已經(jīng)被蒸熟的蟑螂,這讓她的旅行體驗(yàn)大打折扣。鐘女士和家人于6月4日晚入住該酒店,次日早上在享用早餐時(shí),發(fā)現(xiàn)一只被蒸熟的蟑螂夾在蒸餃上。她立即叫來(lái)服務(wù)員,服務(wù)員隨后將整個(gè)籠子端走。酒店提出賠償200元,但鐘女士表示無(wú)法接受。
桔子酒店(長(zhǎng)沙黃興路步行街店)店長(zhǎng)張女士對(duì)此事表示歉意,并解釋通過(guò)監(jiān)控看到廚師出餐時(shí)并沒(méi)有蟑螂,初步判斷可能是從旁邊垃圾站的管道爬進(jìn)來(lái)的。張女士還提到,酒店每月會(huì)進(jìn)行兩次消殺工作,此前從未發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況。接下來(lái),酒店將配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查,并與客人積極協(xié)商解決此事。
華住酒店集團(tuán)客服人員確認(rèn)該酒店屬于其旗下,并表示會(huì)有相應(yīng)的處罰措施。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)也已介入調(diào)查此事。