王興：美團(tuán)堅決反對內(nèi)卷，倡導(dǎo)健康競爭
王興：美團(tuán)堅決反對內(nèi)卷，倡導(dǎo)健康競爭！6月9日，在美團(tuán)股東大會上，CEO王興針對京東、淘寶外賣的競爭進(jìn)行了回應(yīng)。他表示，美團(tuán)歡迎更多參與者加入市場，并強(qiáng)調(diào)美團(tuán)堅決反對內(nèi)卷。王興認(rèn)為，外賣和即時零售市場近年來吸引了許多新玩家，這些平臺看好市場前景并加大了投入。美團(tuán)自2013年起就開始涉足外賣業(yè)務(wù)，從最初的餐飲配送擴(kuò)展到非餐飲品類，逐步發(fā)展了閃購和閃電倉等服務(wù)。
王興指出，雖然競爭是正常的，但低于成本的促銷方式不可持續(xù)。這種做法會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，影響配送準(zhǔn)時率和退款率，從而損害消費者體驗和商家的平穩(wěn)經(jīng)營。他認(rèn)為，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，外賣行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個相對健康的階段，新一輪的大額促銷可能會對行業(yè)的長期健康發(fā)展造成不利影響。因此，美團(tuán)堅決反對內(nèi)卷行為。
盡管短期內(nèi)競爭加劇，但王興表示，美團(tuán)對長期發(fā)展充滿信心。美團(tuán)在過去多年中通過團(tuán)隊的努力和生態(tài)系統(tǒng)的支持，建立了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。他相信美團(tuán)能夠應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，并在競爭中獲勝。
此前，在美團(tuán)第一季度電話會議上，王興曾提到，面對京東百億補貼帶來的影響，美團(tuán)將不惜代價贏得競爭。他強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)經(jīng)歷過幾輪激烈的競爭，有信心再次取得勝利。同時，他也注意到當(dāng)前市場競爭中存在一些非理性的補貼行為，伴隨著低質(zhì)量和低價格的問題。
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