一次，萬州區(qū)白巖路糧食小區(qū)居民沈燕帶孩子到小區(qū)內(nèi)的家庭托育點(diǎn)——森蕤幼幼托育園參觀。一進(jìn)門，信息公示欄映入眼簾，上面張貼著“區(qū)級(jí)五星托育點(diǎn)”和“區(qū)級(jí)示范托育機(jī)構(gòu)”的公告，其規(guī)范化程度讓沈燕印象深刻。森蕤幼幼托育園是按萬州區(qū)指導(dǎo)方案建設(shè)的示范家庭托育點(diǎn)，育嬰師均具備從業(yè)資質(zhì)、持證上崗，園內(nèi)安裝了視頻安防系統(tǒng)。

最近，萬州準(zhǔn)備給家庭托育點(diǎn)再加一道“防護(hù)網(wǎng)”——打造“托育在線一件事”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、家庭托育點(diǎn)、政府部門無縫對(duì)接與實(shí)時(shí)監(jiān)管：家長(zhǎng)可以給托育點(diǎn)評(píng)分，監(jiān)管部門能實(shí)時(shí)調(diào)度監(jiān)控；平臺(tái)還將融入AI智能算力技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并分析嬰幼兒身體情緒狀態(tài)，對(duì)特殊情況及時(shí)預(yù)警。家庭托育點(diǎn)，不僅要讓家長(zhǎng)舒心、孩子開心，還得讓社區(qū)居民放心。按照《家庭托育點(diǎn)管理辦法（試行）》規(guī)定，舉辦家庭托育點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)取得住宅所在本棟建筑物內(nèi)或者同一平房院落內(nèi)其他業(yè)主的一致同意。

小鶴培家庭托育點(diǎn)創(chuàng)辦時(shí)，遭到了居民反對(duì)。為打消顧慮、化解矛盾，2022年2月，路橋區(qū)衛(wèi)生健康局聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè)等，開了一場(chǎng)專題議事會(huì)。最終，各方達(dá)成一致：托育點(diǎn)試運(yùn)行6個(gè)月，其間定期舉辦開放日，并舉辦免費(fèi)育兒科普講座回饋居民。經(jīng)過試運(yùn)行，居民的疑慮少了，對(duì)托育點(diǎn)的態(tài)度變了，托育點(diǎn)終于順利落地。

森蕤幼幼托育園開辦后，積極參與社區(qū)共建，主動(dòng)融入居民生活。中秋節(jié)邀請(qǐng)小區(qū)居民一起做月餅，端午包粽子，很受歡迎。平時(shí)，小區(qū)里就算沒入托的孩子家長(zhǎng)有急事，找到托育園，也會(huì)提供免費(fèi)臨時(shí)照看服務(wù)，既是做好事，也是為了贏得口碑、擴(kuò)大招生。

走進(jìn)濟(jì)南慶齡匯美托育中心實(shí)操室，只見培訓(xùn)師將一個(gè)嬰兒模型仰面置于腿上，頭低足高，與水平線呈45度角。這是海姆立克急救法，家庭托育點(diǎn)接收的嬰幼兒偏小，食物窒息發(fā)生率較高，一旦出現(xiàn)意外，時(shí)間就是生命。得益于專業(yè)化培訓(xùn)，掌握了專業(yè)技能，從業(yè)余照看轉(zhuǎn)向了專業(yè)照護(hù)。作為濟(jì)南市嬰幼兒托育服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，慶齡匯美托育中心的實(shí)操室?guī)缀趺刻於疾豢臻e，家庭托育點(diǎn)保育員崗前、崗中、晉級(jí)培訓(xùn)等安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。抓培訓(xùn)，靠機(jī)制。2021年8月，萬州依托區(qū)婦幼保健院成立托育服務(wù)綜合指導(dǎo)中心，每季度對(duì)家庭托育點(diǎn)從業(yè)者進(jìn)行育嬰技能培訓(xùn)。同年，區(qū)衛(wèi)生健康委整合醫(yī)療、教育、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等多方力量，組建了擁有80余名專家的專家?guī)?，為家庭托育點(diǎn)前期培訓(xùn)、日常指導(dǎo)、等級(jí)評(píng)定、改進(jìn)創(chuàng)新提供智力支持。