泡泡瑪特近期推出了Labubu新系列盲盒，多地出現(xiàn)了排隊(duì)搶購的現(xiàn)象。社交平臺(tái)上流傳的視頻顯示，有人為了搶購泡泡瑪特盲盒而發(fā)生沖突。

6月13日，一段視頻在網(wǎng)上流傳，顯示在一處商場(chǎng)內(nèi)的泡泡瑪特自動(dòng)販賣機(jī)旁，多人發(fā)生扭打行為。網(wǎng)傳消息稱，這是多名黃牛和排隊(duì)顧客之間的沖突。據(jù)目擊者稱，事件發(fā)生在江蘇揚(yáng)州吾悅廣場(chǎng)，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)尚未開門，六人從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)，在泡泡瑪特機(jī)前排隊(duì)并霸占機(jī)器狂買Labubu，擋住了二維碼不讓其他顧客掃碼購買，從而引發(fā)沖突。事發(fā)后，警方介入并將涉事雙方帶走。商場(chǎng)工作人員表示，商場(chǎng)沒有專門的員工通道，這些人可能是從地下停車場(chǎng)坐電梯進(jìn)入商場(chǎng)，并承諾后續(xù)會(huì)采取相應(yīng)措施。

近年來，泡泡瑪特推出的潮流玩具受到年輕人追捧，公司股價(jià)也一路飆升。然而，多地出現(xiàn)排隊(duì)搶購泡泡瑪特盲盒的現(xiàn)象，“黃牛搶購問題”一直備受詬病。二手市場(chǎng)上，泡泡瑪特潮流玩具也被高價(jià)轉(zhuǎn)賣。不久前，英國、印尼等地也發(fā)生了消費(fèi)者為搶購Labubu系列盲盒而發(fā)生的口角和肢體沖突。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師表示，在泡泡瑪特盲盒搶購引發(fā)的打架事件中，企業(yè)與消費(fèi)者之間存在買賣合同關(guān)系。企業(yè)有責(zé)任維護(hù)正常銷售秩序，保障消費(fèi)者安全購物環(huán)境。若企業(yè)未采取合理措施防范此類沖突，可能因未盡到安全保障義務(wù)面臨消費(fèi)者索賠。此外，企業(yè)對(duì)其盲盒產(chǎn)品享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若黃牛存在換盒、售假等行為，企業(yè)可追究其侵權(quán)責(zé)任。黃牛通過正常途徑批量囤貨再高價(jià)轉(zhuǎn)售，雖不構(gòu)成明顯侵權(quán)，但可能違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。若黃牛采用暴力手段搶購盲盒，可能面臨治安管理處罰甚至刑事責(zé)任。

廣東國鼎律師事務(wù)所高級(jí)合伙人廖建勛律師指出，黃牛霸機(jī)毆打消費(fèi)者的行為涉嫌違法甚至犯罪。一般情況下，這類故意傷害或恐嚇?biāo)说男袨檫`反了《治安管理處罰法》，公安機(jī)關(guān)可以對(duì)行為人進(jìn)行行政處罰；如果導(dǎo)致他人輕傷以上后果，則行為人可能構(gòu)成故意傷害罪，需承擔(dān)刑事責(zé)任。作為消費(fèi)者，因在商場(chǎng)消費(fèi)過程中受到的傷害，可以要求實(shí)施傷害的人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，也可以依據(jù)《民法典》要求商場(chǎng)承擔(dān)未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任。作為盲盒經(jīng)營者，應(yīng)盡到最基本的安全保障義務(wù)，保障每一位消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)采取合理措施減少黃牛搶購現(xiàn)象。