女子稱吃海底撈未來日期麻醬致腹瀉消費者權(quán)益引關(guān)注

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2025-06-17 08:06:25 央廣網(wǎng)

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6月9日，山西太原的王女士在外賣平臺購買了海底撈“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”，發(fā)現(xiàn)其中的芝麻醬標注的分裝日期是2025年6月15日。發(fā)現(xiàn)問題后，王女士向當?shù)?2345熱線投訴，但得到的答復(fù)是對商家不予處罰。對此，她前往小店區(qū)市場監(jiān)督管理局營盤市場監(jiān)管所追問，工作人員表示不予處罰是初步結(jié)論。涉事海底撈商家一名工作人員稱涉及“未來日期”的麻醬共有10盒，均已售出。

王女士認為，市場監(jiān)管部門對商家違法行為的定性存在偏差，即便以市場監(jiān)管部門的定性為準，涉事商家是否符合免罰標準仍有待商榷。王女士在食用該麻醬一小時后出現(xiàn)腹瀉情況，進一步堅定了她的質(zhì)疑。她提供的圖片顯示，該份麻醬的分裝日期為2025年6月15日17:05，出品時效為24小時，使用方法為開封即食。

6月12日上午，王女士接到自稱處理投訴工作人員的電話反饋，對方稱涉事海底撈商家的行為在免罰范圍內(nèi)，并依據(jù)《市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰清單》和《市場監(jiān)管輕微行政違法行為不予處罰清單》作出解釋。然而，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，食品標簽必須真實、準確，不得含有虛假內(nèi)容。法律規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期的食品將面臨罰款等處罰。

當天下午，王女士前往屬地小店區(qū)市場監(jiān)督管理局營盤市場監(jiān)管所，工作人員解釋稱現(xiàn)場檢查時，商家提供了進貨票據(jù)和供貨商資質(zhì)，初步調(diào)查結(jié)果是不予處罰，具體案件還在調(diào)查中。工作人員表示，目前做出不予處罰的依據(jù)源自《市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰清單》，包括沒有造成嚴重后果、貨值金額不超過500元以及兩年內(nèi)不出現(xiàn)這種行為三次。盡管如此，王女士依然對市場監(jiān)管部門的定性存疑，認為商家明明是標注虛假日期，而市場監(jiān)管部門卻認為屬于經(jīng)營超期食品。

記者通過梳理現(xiàn)場視頻發(fā)現(xiàn)，營盤市場監(jiān)督管理所工作人員認為涉事海底撈商家的行為屬于“經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑”?！妒袌霰O(jiān)管行政違法行為首違不罰清單》規(guī)定，“經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑”若要免罰需滿足“食品未售出”條件。然而，涉事海底撈商家貼有“未來日期”的麻醬已被售出，顯然不符合這一前提條件。記者致電涉事海底撈商家負責(zé)人詢問相關(guān)問題，但未能獲得回應(yīng)。該店一名工作人員稱，出現(xiàn)該情況的原因系“人工輸錯了”，關(guān)于其他問題不便回復(fù)。截至發(fā)稿，記者未收到小店區(qū)市場監(jiān)督管理局營盤市場監(jiān)督管理所的進一步反饋。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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