日前，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查辦了多起老年保健品消費(fèi)領(lǐng)域的違法案件，涉及虛假宣傳、虛假?gòu)V告等。這些違法行為主要發(fā)生在微信群和直播間等推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中，包括無(wú)依據(jù)地宣稱保健功能、普通食品或保健食品具有治療疾病的功能或療效，以及使用絕對(duì)化廣告用語(yǔ)。

上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者警惕免費(fèi)誘餌及封閉社群，不要輕信路邊掃碼領(lǐng)雞蛋、聽(tīng)課搶紅包等活動(dòng)，嚴(yán)防被拉入需要密碼進(jìn)入的違法銷(xiāo)售直播間或微信群。購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)，應(yīng)核實(shí)產(chǎn)品宣傳真?zhèn)?，認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào)，切勿輕信“健康講座”“特效神藥”，必要時(shí)可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢。

近期，部分私域直播間以“養(yǎng)生講座”“健康咨詢”等名義，通過(guò)夸大功效、虛構(gòu)案例、虛假評(píng)價(jià)等手段推銷(xiāo)多種號(hào)稱有養(yǎng)生功效的產(chǎn)品，存在涉嫌虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)及侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提示，身體不適應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，不要因輕信直播宣傳而延誤治療。對(duì)直播間以“免費(fèi)領(lǐng)禮品”“專家一對(duì)一服務(wù)”等噱頭誘導(dǎo)添加私信、加入會(huì)員群的行為保持警惕，避免因小利泄露個(gè)人信息或沖動(dòng)消費(fèi)。交易時(shí)保存直播錄屏、商品鏈接、支付憑證、聊天記錄等信息，要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，注明產(chǎn)品具體名稱及型號(hào)。如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、違法廣告、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品或遭遇消費(fèi)欺詐，可以撥打12315投訴舉報(bào)熱線或登錄全國(guó)12315平臺(tái)反映，或通過(guò)“國(guó)家反詐中心APP”舉報(bào)涉嫌詐騙行為；涉及重大健康損害或群體糾紛，可直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局正部署在全國(guó)開(kāi)展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治工作，有效打擊藥品、保健品坑老騙老行為。市場(chǎng)監(jiān)管總局和中消協(xié)提醒老年消費(fèi)者在選購(gòu)“保健品”時(shí)要關(guān)注以下三個(gè)方面：認(rèn)清“保健品”本質(zhì)，科學(xué)理性消費(fèi)；警惕虛假營(yíng)銷(xiāo)套路，遠(yuǎn)離消費(fèi)欺詐；增強(qiáng)防騙意識(shí)，提升自我保護(hù)能力。所謂“保健品”大致分為用品類和食品類，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，食品、保健食品不能宣傳疾病預(yù)防、治療功能。選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，切記認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì)、查看產(chǎn)品功能或功效是否經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證，切勿把食品當(dāng)藥品、把用品當(dāng)醫(yī)療器械，更不要過(guò)度依賴“保健品”。身體不適、治療疾病要去正規(guī)醫(yī)院就診，避免貽誤病情。不法商家常常通過(guò)虛假宣傳、夸大功效等手段誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)“保健品”。選購(gòu)過(guò)程中要做到警惕“免費(fèi)”陷阱，拒絕夸大宣傳，選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者要提高識(shí)騙防騙能力，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)防騙知識(shí)，多聽(tīng)取家人意見(jiàn)，多關(guān)注消費(fèi)維權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或撥打110向公安機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。