日本以其高度的社會(huì)秩序聞名于世,尤其在處理鄰里關(guān)系上。他們有一個(gè)深入骨髓的文化觀念,叫做不給別人添麻煩。在日本,安裝空調(diào)外機(jī)時(shí),工人會(huì)嚴(yán)格遵守規(guī)定,確保出風(fēng)口和噪音不會(huì)影響到鄰居。2018年日本環(huán)境省的一項(xiàng)調(diào)查顯示,關(guān)于噪音的鄰里投訴中,空調(diào)室外機(jī)噪音占比達(dá)到15.4%。即便如此,日本社會(huì)的主流做法依然是主動(dòng)規(guī)避而非事后對(duì)抗。因?yàn)椤安唤o別人添麻煩”是社會(huì)共識(shí),是懸在每個(gè)人頭上的行為準(zhǔn)則。這種共識(shí)比一萬條法律條文都管用。
問題的根本原因已經(jīng)非常清晰。我們不缺解決問題的法律和渠道,女業(yè)主報(bào)警就是證明。而是一種內(nèi)化于心的社會(huì)公德,一種“己所不欲,勿施于人”的基本同理心。當(dāng)這種同理心缺失時(shí),每個(gè)人都可能成為那個(gè)吹著熱風(fēng)的空調(diào)外機(jī),也可能成為那個(gè)被熱風(fēng)包圍的受害者。如今我們住進(jìn)了越來越高的樓房,鄰居的姓名可能都不知道。物理的墻壁隔開了一個(gè)個(gè)家庭,卻沒能隔開噪音、油煙和這股蠻橫的熱風(fēng)。現(xiàn)代化的進(jìn)程讓我們擁有了空調(diào)、汽車這些提高生活品質(zhì)的工具,但工具是中性的,使用工具的人決定了它最終是提升文明還是制造沖突。那位鄰居守著自家的墻,卻推倒了鄰里之間最重要的一道墻。而這位女業(yè)主在捍衛(wèi)自家窗戶的同時(shí),也為所有人的公共生活邊界立起了一面小小的盾牌。當(dāng)物理的墻壁越來越薄,我們心中那道叫“體諒”的墻反而需要建得更高、更厚實(shí)。