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凈水器漏水業(yè)主一覺醒來房被淹了，地板和家具被泡壞誰擔責？

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2025-06-20 22:24:59  百姓關(guān)注

前不久，家住貴陽市烏當區(qū)后所新村小區(qū)的章婆婆遭遇了一場“水漫金山”的意外，一覺醒來，她竟發(fā)現(xiàn)家中被水淹沒。章婆婆的家人趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)漏水源頭是廚房的TCL凈水器。趕緊關(guān)掉凈水器后，好不容易將家里的積水清掃干凈，才發(fā)現(xiàn)木地板和木質(zhì)家具都被水給泡壞了。據(jù)了解，凈水器已使用8年超出質(zhì)保期。家屬指出，商家安裝時未按要求加裝減壓閥，且每年未定期更換濾芯維護，應(yīng)當承擔責任。自來水公司工作人員經(jīng)過檢測，顯示水壓正常，但TCL凈水器客服堅稱是水壓問題，并不予解決。



記者向貴陽市烏當區(qū)東風鎮(zhèn)人民政府反映情況后，工作人員表示，鑒于凈水器商家和自來水公司對水壓問題的說法不一致，目前考慮通過協(xié)商來解決。律師表示，由于章婆婆家的凈水器已過質(zhì)保期，商家在產(chǎn)品質(zhì)量方面所承擔的責任會相應(yīng)減輕，需專業(yè)鑒定明確責任。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題引起，商家才需賠償。

(責任編輯：zx0002)
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