美團優(yōu)選回應多地暫停服務業(yè)務轉型升級

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2025-06-24 15:13:42 新浪財經(jīng)

美團優(yōu)選回應多地暫停服務業(yè)務轉型升級！美團優(yōu)選近日在多地暫停了業(yè)務。6月23日，成都、上海、長沙等地的消費者發(fā)現(xiàn)無法在美團優(yōu)選上下單。系統(tǒng)提示稱，由于業(yè)務局部調整，所在區(qū)域自當日起將暫停接單。目前，美團優(yōu)選僅保留廣東、杭州等部分區(qū)域的業(yè)務。

一位團長表示，他們沒有收到任何通知，直到看到其他群里的顧客詢問是否關閉，才發(fā)現(xiàn)自己的站點也已經(jīng)停止服務。美團優(yōu)選客服回應稱，由于業(yè)務調整，部分區(qū)域自6月23日起將暫停接單，但未來仍歡迎用戶使用美團其他業(yè)務。

零售電商行業(yè)專家莊帥分析認為，美團優(yōu)選可能在減少團長環(huán)節(jié)，全面轉向B2C電商模式。社區(qū)團購存在兩個主要問題：一是中老年用戶的規(guī)模縮小，被直播電商搶走很大一部分；二是團長管理難度大且成本高，導致難以盈利。美團優(yōu)選近兩年一直在調整業(yè)務，主要投入集中在供應鏈和城配倉儲部分。

從財報來看，今年一季度，美團優(yōu)選所在的新業(yè)務分部錄得虧損。盡管有小象超市業(yè)務的支持，該分部實現(xiàn)收入222億元，同比增長19.2%，但經(jīng)營虧損23億元，同比收窄17.5%，經(jīng)營虧損率為10.2%。

針對多地站點關停，美團方面表示將全面拓展即時零售，推動零售新業(yè)態(tài)提質升級。具體措施包括繼續(xù)積極拓展品類，進一步拓展門店和閃電倉，在多個品類持續(xù)優(yōu)化體驗。小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴大，逐步拓展到所有一二線城市，并加強供應鏈數(shù)字化能力。此外，“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)，提供更多特色生鮮食雜商品。美團優(yōu)選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網(wǎng)絡，集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域，繼續(xù)探索“次日達+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。

(責任編輯：0882)

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