高盛宣布在全公司范圍內(nèi)推出一款由生成式人工智能驅(qū)動(dòng)的助手工具,旨在提高生產(chǎn)力。這份消息來源于一份內(nèi)部備忘錄,由首席信息官M(fèi)arco Argenti發(fā)送給員工。備忘錄中提到,已有約1萬名高盛員工開始使用這款GS人工智能助手。
隨著這款人工智能工具正式推廣,高盛加入了眾多利用該技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營、幫助員工完成日常任務(wù)的大型銀行行列。例如,花旗集團(tuán)擁有Citi Assist和Citi Stylus等人工智能工具,前者可以搜索銀行內(nèi)部政策和流程,后者則能協(xié)助進(jìn)行文檔總結(jié)和對(duì)比。摩根士丹利也有一款聊天機(jī)器人,用于幫助金融顧問與客戶互動(dòng);美國銀行的虛擬助手Erica則專注于零售客戶的日常交易。
根據(jù)內(nèi)部備忘錄,GS人工智能助手將幫助高盛員工處理復(fù)雜文檔、起草初步內(nèi)容以及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。